Jedna platforma do zarządzania każdą nieruchomością, zleceniem roboczym i aktywami w całym Twoim portfelu
Począwszy od awarii systemów HVAC w pokojach gościnnych, aż po awarie sprzętu na sali gier, wymagania dotyczące konserwacji obiektów hotelowych nigdy się nie kończą.
eWorkOrders zapewnia Twojemu zespołowi jeden system CMMS do zarządzania każdym zleceniem roboczym, majątkiem i kontrolą zgodności — w obrębie każdej nieruchomości.
Żadnych pominiętych napraw. Żadnych skarg gości. Po prostu szybsza konserwacja.
Funkcje rozwiązujące rzeczywiste problemy z konserwacją hoteli i kasyn
Prawdziwi użytkownicy — prawdziwe wyniki
Fran
Przyjazny dla użytkownika system CMMS z najlepszym wsparciem — upraszcza konserwację aktywów i zapobiegawczą
Odkryłem, że filmy szkoleniowe i Gerry w biurze pomocy technicznej/telefonicznie są BARDZO pomocne w poruszaniu się po systemie. Filmy pozwoliły mi „wyszukiwać według nazwy” i w każdym razie wprowadzać...
Przyjazny dla użytkownika system CMMS z najlepszym wsparciem — upraszcza konserwację aktywów i zapobiegawczą
Filmy szkoleniowe i kontakt telefoniczny z Gerrym w dziale pomocy technicznej okazały się BARDZO pomocne w poruszaniu się po systemie. Filmy umożliwiły mi „wyszukiwanie według nazwy”, a mimo to wpisałem temat w „szukaj”, przekierowało mnie to do filmu, który pomógł. Gerry był WSPANIAŁY, bardzo cierpliwy i kompetentny zarówno przez telefon, jak i e-maile, więc ich wsparcie jest doskonałe.
W Mount St. Josephs korzystamy wyłącznie ze strony programu dotyczącej aktywów/konserwacji zapobiegawczej, ale łatwo jest wprowadzać dane z wewnątrz eWorkOrders jak również przesyłać z arkusza kalkulacyjnego Excel. Mamy ponad 10 budynków/nieruchomości do utrzymania, więc bardzo łatwo jest skonfigurować każdy budynek i aktywa powiązane z tym budynkiem. Pozwoliło mi to przechwycić tak mało lub tak dużo danych o aktywach (na przykład kotła), dołączyć instrukcje, skonfigurować harmonogram automatycznego wysyłania przypomnień o wykonaniu PM, zamknąć PM po zakończeniu pracy, wraz z komentarzami. Pozwala TOBIE lub kierownikowi zakładu zobaczyć, co zostało przechwycone. Długoterminowe plany zakładają, że nasza ekipa konserwacyjna będzie używać urządzenia przenośnego (IPAD) do zdalnego dostępu do systemu. Na razie drukuję wszystkie wygenerowane PM i przekazuję je odpowiedniemu członkowi ekipy. Możesz generować raporty, aby śledzić zamówienia, aktywa, budynki itp.
Bardzo łatwo jest skonfigurować członków zespołu do przydzielania zadań i śledzenia, a także komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej z każdą osobą, która musi być o tym poinformowana.
Początkowa konfiguracja może zająć trochę czasu, w zależności od tego, ile danych masz już w wersji elektronicznej. Mamy ponad 1000 aktywów wymienionych. Poprzedni administrator przesłał je wszystkie, a moim zadaniem było uzupełnienie brakujących danych/ustawienie harmonogramu. Ze względu na ograniczenia budżetowe nie mamy pełnego personelu, a prawdziwy technik wprowadzający część danych byłby miły (to nasz problem, nie eWorkOrders!).
Uważam, że system jest łatwy w użyciu, z wieloma funkcjami, których nawet jeszcze nie używano, ale zapewnia świetne wsparcie, dzięki któremu możesz uzyskać to, czego potrzebujesz.
Fran
Bob
Elastyczny i wydajny system CMMS usprawniający zlecenia robocze i poprawiający komunikację
Uwielbiamy elastyczność i moc, jaką eWork Orders zapewnia nam. Po skonfigurowaniu systemu zlecenia robocze z dużą ilością szczegółów mogą być generowane automatycznie. Ponadto, gdy zlecenia robocze są współpr...
Elastyczny i wydajny system CMMS usprawniający zlecenia robocze i poprawiający komunikację
Uwielbiamy elastyczność i moc, jaką zapewnia nam eWork Orders. Po skonfigurowaniu systemu zlecenia robocze z dużą ilością szczegółów mogą być generowane automatycznie. Ponadto, w miarę realizacji zleceń roboczych, realizatorzy zleceń roboczych mogą tworzyć nowe zlecenia robocze, aby zająć się elementami, których być może nie byli w stanie zrealizować. Oprogramowanie ułatwia doskonałą komunikację w zdecentralizowanej organizacji, aby zapewnić terminowe ukończenie elementów, zapewniając naszym klientom produkt wysokiej jakości.
Bob
John
Niezawodny system CMMS, który dostosowuje się do Twoich potrzeb dzięki responsywnemu wsparciu
Robi wszystko, czego chcę, a gdy potrzebuję zmiany, personel eWorkOrders sprawia, że dzieje się tak za każdym razem.
Niezawodny system CMMS, który dostosowuje się do Twoich potrzeb dzięki responsywnemu wsparciu
Robi wszystko, czego chcę, a gdy potrzebuję zmiany, personel eWorkOrders sprawia, że dzieje się tak za każdym razem.
John
Zachowaj bezpieczeństwo. Zachowaj zgodność z przepisami. Bądź na bieżąco z każdą kontrolą.
eWorkOrders to kompleksowe oprogramowanie do obsługi hoteli i kasyn (CMMS) dla obiektów hotelarskich i kasynowych każdej wielkości. Usprawnij zlecenia robocze, konserwację zapobiegawczą, śledzenie zasobów i raportowanie zgodności w pojedynczych obiektach lub portfelach obejmujących wiele lokalizacji. Zadbaj o to, aby Twoje obiekty były gotowe na przyjęcie gości, spełniały wymogi inspekcji i działały z maksymalną wydajnością, jednocześnie skracając czas reakcji i koszty konserwacji.
Mapowanie zasobów wizualnych
Zmapuj każdy element swojej nieruchomości — od pokoi gościnnych i automatów do gier, po kuchnie komercyjne i systemy mechaniczne. Śledź historię serwisowania, planuj konserwację i natychmiast wysyłaj techników, aby szybciej rozwiązywać problemy w całej nieruchomości.
Rejestry inspekcji i audytów
Rejestruj inspekcje wydziału zdrowia, audyty bezpieczeństwa pożarowego, kontrole komisji hazardowych i przeglądy zgodności. Przesyłaj dokumenty, dołączaj zdjęcia i generuj raporty gotowe do audytu natychmiast, aby Twoja nieruchomość zawsze spełniała wymogi kontroli.
Dostęp przyjazny dla urządzeń mobilnych
Technicy aktualizują zlecenia robocze, wypełniają listy kontrolne bezpieczeństwa i uzyskują dostęp do historii sprzętu z dowolnego urządzenia – na dowolnym piętrze, na każdej zmianie. Zmniejsz opóźnienia, wyeliminuj papierowe rejestry i zapewnij pełną łączność działań konserwacyjnych 24/7.
Wykrywanie ryzyka zapobiegawczego
Zidentyfikuj potencjalne awarie systemów HVAC, problemy z windami, zagrożenia związane z systemem basenowym i sprzętem kuchennym, zanim się zaostrzą. Zautomatyzuj alerty dotyczące konserwacji zapobiegawczej, aby ograniczyć liczbę napraw awaryjnych, chronić gości i personel oraz uniknąć kosztownych naruszeń przepisów.
Od hoteli butikowych po pełnowymiarowe ośrodki wypoczynkowe z kasynem — stworzone dla każdego obiektu
eWorkOrders Obsługuje hotele, ośrodki wypoczynkowe, kasyna i obiekty hazardowe w całych Stanach Zjednoczonych. Niezależnie od tego, czy zarządzasz jednym luksusowym obiektem, czy portfelem ośrodków wypoczynkowych oferujących pełen zakres usług, nasza oprogramowanie do zarządzania obiektami hotelarskimi zapewnia każdemu zespołowi ds. konserwacji narzędzia pozwalające ograniczyć przestoje sprzętu, zachować zgodność z przepisami i zapewnić gościom obsługę zgodną z wymaganiami Twojej marki.
Zbudowany do każdej roli na terenie obiektu
eWorkOrders Zapewnia kompleksowe rozwiązanie oprogramowania do obsługi hoteli i kasyn dla obiektów hotelarskich i kasynowych każdej wielkości. Zaprojektowany z myślą o każdej roli w obiekcie, nasz system CMMS usprawnia konserwację zapobiegawczą, zlecenia prac, śledzenie zasobów i raportowanie zgodności – wszystko w jednym scentralizowanym systemie zarządzania obiektami dla pojedynczych obiektów lub portfeli obejmujących wiele lokalizacji.
Dyrektorzy obiektów i kierownicy ds. operacji nieruchomości
Przeglądaj otwarte zlecenia robocze, cykle życia aktywów i harmonogramy konserwacji zapobiegawczej w jednym scentralizowanym systemie CMMS. Mniej skarg gości na opóźnioną konserwację, inteligentniejsze budżetowanie kapitałowe i pełna przejrzystość w całej nieruchomości lub portfelu obejmującym wiele nieruchomości.
Technicy utrzymania ruchu
Rejestruj zadania, przeglądaj historię zasobów i zamykaj zlecenia robocze z urządzenia mobilnego – niezależnie od tego, czy jesteś na sali kasyna, w wieży dla gości, czy w pomieszczeniu technicznym. Wykonuj konserwację zapobiegawczą szybciej, na każdej zmianie, bez drukowanych list kontrolnych i wyjazdów służbowych.
Administratorzy, dyrektorzy generalni i kierownicy operacyjni
Kieruj żądania, ustalaj priorytety pilnych problemów gości, śledź aktywność dostawców i bądź gotowy na inspekcję — wszystko to bez konieczności biegania z personelem po piętrach lub zajmowania się dokumentacją na koniec każdej zmiany.
Dlaczego hotele, ośrodki wypoczynkowe i kasyna wybierają eWorkOrders CMMS
Wydajny system CMMS stworzony z myślą o potrzebach branży hotelarskiej i rozrywkowej – nie jest modernizacją standardowej platformy konserwacyjnej. Zaprojektowany, aby usprawnić obsługę zleceń hotelowych, konserwację zapobiegawczą, śledzenie zasobów i raportowanie zgodności w pojedynczych obiektach i portfelach wieloobiektowych.
Zbudowany dla hoteli, ośrodków wypoczynkowych i kasyn
Oprogramowanie do zarządzania konserwacją dla branży hotelarskiej, zaprojektowane z myślą o rzeczywistym działaniu zespołów ds. obiektów hotelowych – przez całą dobę, w wielu działach, z priorytetem satysfakcji gości. Od hoteli butikowych po duże kasyna, zarządzaj zleceniami roboczymi, harmonogramami konserwacji zapobiegawczej, aktywami nieruchomości i wymogami zgodności w jednym scentralizowanym systemie CMMS. Łatwe skalowanie z jednej lokalizacji do pełnego portfela obejmującego wiele obiektów.
Mobilne oprogramowanie do obsługi zleceń hotelowych i kasynowych
Wysyłaj, przypisuj, aktualizuj i zamykaj zlecenia na prace konserwacyjne nieruchomości z dowolnego urządzenia i na dowolnej zmianie. Technicy mają dostęp do historii sprzętu, list kontrolnych konserwacji zapobiegawczej i aktualizacji w czasie rzeczywistym bez konieczności powrotu do biura utrzymania. Skróć czas reakcji, wyeliminuj papierowe rejestry i zwiększ odpowiedzialność w każdym obszarze swojej nieruchomości — piętrach dla gości, pokojach gier, kuchniach i pomieszczeniach technicznych.
Wsparcie dla obiektów hotelarskich w USA
Współpracuj bezpośrednio z doświadczonymi specjalistami ds. wsparcia w USA, którzy znają się na zarządzaniu konserwacją hoteli, wymaganiach dotyczących zgodności z przepisami dotyczącymi gier hazardowych oraz funkcjonowaniu obiektów wypoczynkowych. Uzyskaj szybkie odpowiedzi, spersonalizowane wdrożenie i stałe wsparcie, aby zapewnić, że Twój system CMMS dla branży hotelarskiej zapewni długoterminowy sukces operacyjny i mierzalny zwrot z inwestycji (ROI).
Co zyskasz dzięki eWorkOrders
Przejdź od reaktywnego chaosu do proaktywnego zarządzania utrzymaniem nieruchomości dzięki naszej platformie CMMS dla branży hotelarskiej.
Centrum Konserwacji
Zapoznaj się z naszym centrum zasobów dotyczących zarządzania konserwacją, aby dowiedzieć się, jak usprawnić procesy obsługi zleceń, zoptymalizować programy konserwacji zapobiegawczej i wybrać odpowiednie oprogramowanie CMMS dla Twojego obiektu hotelarsko-gastronomicznego lub kasyna. Te przewodniki są przeznaczone dla dyrektorów obiektów, zarządców nieruchomości i zespołów operacyjnych, którzy chcą zwiększyć wydajność i skrócić kosztowne przestoje sprzętu.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do zarządzania obiektami hotelarskimi?
To scentralizowany system cyfrowy, który pomaga zespołom konserwacyjnym hoteli i kasyn zarządzać zleceniami, planować konserwację zapobiegawczą, śledzić zasoby i przestrzegać przepisów BHP – wszystko w jednym miejscu. Zastępuje arkusze kalkulacyjne, rozmowy radiowe i papierowe rejestry zautomatyzowanymi przepływami pracy, do których cały zespół ma dostęp z dowolnego urządzenia, w każdym obiekcie.
Jaka jest różnica między systemem CMMS a oprogramowaniem do zarządzania obiektami dla hoteli i kasyn?
System CMMS koncentruje się na konserwacji majątku i zleceniach roboczych, natomiast system zarządzania obiektami (FMS) obejmuje szersze operacje, takie jak planowanie przestrzeni, monitorowanie zużycia energii i zgodność z przepisami. eWorkOrders łączy w sobie oba te aspekty — zapewniając zespołom zajmującym się gościnnością i grami pojedynczą platformę do obsługi konserwacji, zasobów, bezpieczeństwa gości i raportowania operacyjnego.
W jaki sposób system CMMS obniża koszty utrzymania hoteli i kasyn?
Dzięki automatyzacji harmonogramów konserwacji zapobiegawczej, obiekty hotelarskie wykrywają problemy ze sprzętem, zanim spowodują kosztowne naprawy awaryjne lub zakłócą komfort gości. System CMMS skraca również przestoje sprzętu, eliminuje marnotrawstwo części dzięki śledzeniu stanu zapasów i dostarcza menedżerom obiektów dane niezbędne do podejmowania trafniejszych decyzji budżetowych.
W jaki sposób oprogramowanie CMMS dla branży hotelarskiej pomaga w radzeniu sobie ze starzejącą się infrastrukturą hoteli i kasyn?
Starzejące się systemy HVAC, instalacje wodno-kanalizacyjne, windy i sprzęt do gier wymagają ciągłej konserwacji. System CMMS śledzi pełną historię konserwacji każdego zasobu, sygnalizuje zaległe naprawy i automatyzuje cykliczne przeglądy serwisowe – dzięki czemu kluczowe systemy są serwisowane na czas, zanim ulegną awarii i wpłyną na zadowolenie gości lub zgodność z przepisami.
Czy eWorkOrders obsługujesz wiele hoteli lub kasyn?
Tak. eWorkOrders jest skalowalny — niezależnie od tego, czy zarządzasz jednym hotelem z pełnym zakresem usług, czy portfelem ośrodków wypoczynkowych i kasyn. Przypisuj zlecenia pracy, śledź zasoby i generuj raporty według obiektu lub lokalizacji, korzystając z mapowania zasobów GIS, zapewniając regionalnym i korporacyjnym menedżerom obiektów pełną widoczność w każdej lokalizacji.
W jaki sposób system CMMS poprawia bezpieczeństwo w hotelu i zgodność z przepisami?
eWorkOrders Rejestruje każdą inspekcję, audyt bezpieczeństwa i kontrolę konserwacyjną ze znacznikiem czasu. Przesyłaj dokumenty zgodności, dołączaj zdjęcia i generuj raporty gotowe do audytu na żądanie — dzięki czemu Twoja nieruchomość będzie zawsze gotowa do inspekcji przez służby zdrowia, straż pożarną, komisję ds. gier hazardowych i audyty OSHA.
Czy oprogramowanie do obsługi obiektów hotelowych działa na urządzeniach mobilnych?
Tak. Technicy mogą składać, aktualizować i zamykać zlecenia robocze z dowolnego smartfona lub tabletu – bezpośrednio z piętra dla gości, kasyna lub pomieszczenia technicznego. Nie jest wymagane biurko, drukowane listy kontrolne ani radiotelefon. eWorkOrders jest w pełni dostosowany do urządzeń mobilnych, dzięki czemu Twój zespół pozostaje w kontakcie w każdej placówce i na każdej zmianie.
Jak szybko hotel lub kasyno może wdrożyć system CMMS?
Większość nieruchomości jest gotowa do użytku w ciągu kilku dni, a nie tygodni. eWorkOrders oferuje szybką implementację z dedykowanym wsparciem technicznym w USA bez dodatkowych kosztów — dzięki czemu Twój zespół może od razu zacząć zarządzać zleceniami roboczymi, zasobami i konserwacją zapobiegawczą, bez długiego procesu konfiguracji lub zakłócania codziennych operacji.
Gotowy na transformację zarządzania obiektami w Twojej nieruchomości?
Dołącz do hoteli, ośrodków wypoczynkowych i kasyn w całych Stanach Zjednoczonych, które nam ufają eWorkOrders aby zapewnić, że ich obiekty działają bezpiecznie, zgodnie z przepisami i na poziomie, jakiego oczekują ich goście.
