Zrozumienie MTTR, MTBF, MTTF i innych wskaźników awarii

Co to jest średni czas naprawy (MTTR)

Średni czas naprawy (MTTR) to a Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI), który reprezentuje średni czas wymagany do rozwiązywania problemów i naprawy uszkodzonego sprzętu oraz przywrócenia go do normalnych warunków pracy. MTTR zapewnia organizacjom dokładniejszą analizę tego, jak dobrze ich zespoły reagują na naprawy i problemy ze sprzętem.

Zbyt długie naprawianie aktywów zwiększa koszty, ze względu na przestoje do czasu przybycia nowej części i możliwy czas potrzebny na naprawę. Aby poprawić MTTR, wiele firm kupuje produkty zapasowe, aby można było szybko zainstalować zamiennik. Zazwyczaj klienci pytają o czas naprawy produktu, co ma wpływ na MTTR.

Jak wykorzystuje się średni czas naprawy (MTTR)?

• Zespoły wewnętrzne wykorzystują tę metrykę do śledzenia napraw.

Jak obliczyć średni czas naprawy (MTTR)

• Całkowity czas spędzony na nieplanowanej konserwacji środka trwałego/sprzętu.
• Podziel tę liczbę przez liczbę napraw.

Przykład

• W ciągu tych lat generator zepsuł się 10 razy.
• Spędziłeś 100 godzin na naprawie generatora.
• MTTR wynosi 10.
• Musisz określić, jaka wartość MTTR jest akceptowalna dla Twojej organizacji.

Wartość średniego czasu naprawy (MTTR

• Przeglądanie zapisów historycznych w celu podejmowania lepszych decyzji dotyczących naprawy lub wymiany zasobu.
• Daje obraz tego, jak szybko zespół konserwacyjny reaguje na awarie zasobów lub sprzętu.
• Daje wgląd w skuteczność i efektywność Twojego programu konserwacji zapobiegawczej.

Poprawa średniego czasu naprawy (MTTR)

• Prowadź dokładną dokumentację historyczną napraw i czasu poświęconego na naprawy.
• Dokumentuj często używane części, które są potrzebne do napraw.
• Upewnij się, że zapasy są dobrze zaopatrzone.
• Oceń wiedzę personelu technicznego, aby określić, czy wymagane jest dodatkowe szkolenie lub certyfikacja.

MTTR zwykle oznacza średni czas naprawy, ale może również reprezentować inne wskaźniki, które warto uwzględnić w swoich wskaźnikach KPI.

Jaki jest średni czas do regeneracji (MTTR)?

• Średni czas potrzebny na odzyskanie sprawności po awarii zasobu lub sprzętu.
• Pokazuje, jak szybko rozwiązano awarię zasobu lub sprzętu.

W jaki sposób wykorzystuje się średni czas do regeneracji (MTTR)?

• Jest to dobry wskaźnik do oceny szybkości całego procesu zdrowienia.

Jak obliczyć: średni czas do regeneracji (MTTR)

• Całkowity czas spędzony na wszystkich przestojach w określonym okresie.
• Podziel tę liczbę przez liczbę zdarzeń.

Co to jest średni czas na udzielenie odpowiedzi (MTTR)?

• Średni czas potrzebny na odzyskanie sprawności po awarii zasobu lub sprzętu od chwili otrzymania pierwszego alertu o awarii.

W jaki sposób wykorzystuje się średni czas odpowiedzi (MTTR)?

• Jest to często wykorzystywane w cyberbezpieczeństwie do pomiaru sukcesu zespołu w neutralizowaniu ataków systemowych.

Jak obliczyć: średni czas odpowiedzi (MTTR)

• Całkowity czas od alarmu do pełnej funkcjonalności sprzętu
• Podziel tę liczbę przez liczbę zdarzeń.

Jaki jest średni czas do rozwiązania problemu (MTTR)?

• Średni czas potrzebny na usunięcie awarii zasobu lub sprzętu od momentu zidentyfikowania i usunięcia przyczyny awarii.
• Użyj tego wskaźnika, porównując go ze średnim czasem do regeneracji. Różnica między tymi dwoma wskaźnikami pokazuje, jak szybko zespół zareagował, aby rozwiązać awarię, zwiększyć niezawodność systemu i zapobiec ponownemu wystąpieniu incydentów z przeszłości.

W jaki sposób wykorzystuje się średni czas do rozwiązania (MTTR)?

• Zwykle używa się tego, gdy mówimy o nieplanowanych zdarzeniach, a nie o żądaniach usług (które są zwykle planowane).

Jak obliczyć średni czas rozwiązania (MTTR)

• Łączny czas pełnego rozwiązania w okresie, który chcesz śledzić.
• Podziel tę liczbę przez liczbę zdarzeń.

Czym jest średni czas między awariami (MTBF)?

Średni czas między awariami (MTBF) to wskaźnik KPI mierzący niezawodność sprzętu i czas, jaki upływa między jedną awarią a następną. Te wskaźniki dostarczają szczegółowych i dogłębnych informacji o stanie sprzętu i aktywów. Ten wskaźnik KPI pomaga organizacjom optymalizować harmonogramy konserwacji zapobiegawczej, aby uniknąć nieoczekiwanych awarii i niepotrzebnej konserwacji. Dzięki temu poznasz przewidywany okres eksploatacji aktywów. Wskaźnik MTBF jest powszechnie stosowany w przypadku elementów nadających się do naprawy. >

W jaki sposób wykorzystuje się średni czas między awariami (MTBF)?

• Kupujący, którzy szukają najbardziej niezawodnych produktów.
• Kupujący poszukujący najbezpieczniejszego sprzętu dla swojego zakładu.
• Zespoły wewnętrzne wykorzystują tę metrykę do identyfikowania problemów oraz śledzenia sukcesów i porażek.
• Wskaźnik informujący klientów o tym, kiedy powinni oddać zasób do konserwacji, wymienić część lub zaktualizować system.

Jak obliczyć średni czas między awariami (MTBF)

• Określ całkowitą liczbę godzin pracy konkretnego zasobu w określonych ramach czasowych.
• Podziel tę liczbę przez liczbę awarii, które miały miejsce w tym okresie.
• Niski współczynnik MTBF może wynikać z błędu operatora lub wcześniejszych napraw, które nie zostały wykonane w sposób zadowalający.

Przykład

• Urządzenie było w pełni sprawne przez 10,000 XNUMX godzin w okresie jednego roku.
• W tym czasie sprzęt zepsuł się 10 razy.
• MTBF dla tego urządzenia wyniesie 1,000 godzin.

Wartość średniego czasu między awariami (MTBF)

• Identyfikacja poprzednich problemów i napraw.
• Identyfikuj problemy i ramy czasowe napraw, aby móc odpowiednio zaplanować konserwację zapobiegawczą przed awarią.
• Popraw jakość i niezawodność produktu.

Poprawa średniego czasu między awariami (MTBF)

• Usprawnij procesy konserwacji zapobiegawczej.
• Wykonaj analizę pierwotnej przyczyny i dowiedz się, dlaczego się nie udało.
• Rozważ opcje, być może część zamienna musi być wyższej jakości lub innej marki.
• Dokładniejsze zrozumienie posiadanych aktywów i wprowadzenie zmian może znacznie poprawić wskaźnik MTBF.

Średni czas do awarii (MTTF) to KPI mierzący niezawodność sprzętu nienaprawialnego. Reprezentuje oczekiwany czas działania składnika aktywów do momentu jego awarii. W przeciwieństwie do MTBF, który jest używany w przypadku przedmiotów, które można naprawić, MTTF stosuje się, gdy naprawa zasobu nie wchodzi w grę.

Jak obliczyć średni czas do awarii (MTTF)

• Weź łączną liczbę godzin pracy i podziel ją przez liczbę monitorowanych zasobów.

Przykład

• Masz cztery pompy obiegowe.
• Pierwsza pompa obiegowa ulega awarii po dziesięciu godzinach.
• Druga pompa obiegowa ulega awarii po dwunastu godzinach.
• Trzecia pompa obiegowa ulega awarii po sześciu godzinach.
• Czwarta pompa obiegowa ulega awarii po ośmiu godzinach.
• Całkowity czas sprawności 36 godzin
• Podziel całkowity czas pracy wynoszący 36 godzin przez liczbę pomp obiegowych (4), co równa się dziewięciu godzinom.
• Ostatecznym obliczeniem jest średnia żywotność pompy obiegowej konkretnego typu i modelu.
• Wniosek jest taki, że ta konkretna marka i model pomp obiegowych będzie wymagać wymiany średnio co dziewięć godzin.

Wartość średniego czasu do awarii (MTTF)

• Pokazuje niezawodność części, marki i modelu odnoszącego się do zasobu lub elementu wyposażenia.

Poprawa średniego czasu do awarii (MTTF)

• Najlepszym sposobem na poprawę MTTF jest utrzymywanie zasobów i sprzętu w dobrym stanie.
• Przygotuj dobry plan konserwacji zapobiegawczej.

Narzędzia do skutecznego zarządzania utrzymaniem ruchu

Metryki mają kluczowe znaczenie dla zrozumienia, diagnozowania i rozwiązywania problemów, które uniemożliwiają organizacji utrzymania ruchu działanie z maksymalną wydajnością. Każda metryka zapewnia inny wgląd w wydajność operacji konserwacyjnych. Stosowane razem mogą zapewnić pełniejszy wgląd w skuteczność Twojego zespołu w rozwiązywaniu problemów i obszary, w których zespół może się ulepszyć. Chociaż istnieje wiele różnych typów metryk, które również mogą być wartościowe, są to najczęściej używane standardowe narzędzia metryki, które umożliwiają dobre zrozumienie ogólnych operacji konserwacyjnych.

• Średni czas do wykrycia (MTTD) to średni czas potrzebny Twojemu zespołowi na zidentyfikowanie problemu.
• Średni czas potwierdzenia (MTTA) to średni czas potrzebny od wyzwolenia alertu do rozpoczęcia prac nad rozwiązaniem problemu.
• Średni czas odpowiedzi (MTTR) to średni czas potrzebny na przywrócenie środka trwałego do stanu używalności po otrzymaniu powiadomienia o awarii.
• Średni czas naprawy (czas średni) to średni czas potrzebny od wykrycia problemu do jego rozwiązania.
• Średni czas rozwiązania (MTTR) is średni czas od wykrycia awarii do jej usunięcia.
• Średni czas do regeneracji (MTTR) to średnia potrzebna do odzyskania sprawności po awarii.
• Średni czas między awariami (MTBF) to średni czas pomiędzy awariami systemu.
• Średni czas do awarii (MTTF) to czas, jaki upływa pomiędzy jedną awarią a następną.
• Procent planowanej konserwacji (PPC) ito procent czasu spędzonego na planowana konserwacja działań przed nieplanowanymi.
• Ogólna efektywność sprzętu (OEE) mierzy produktywność danego urządzenia. Ta metryka dostarcza cennych danych na temat efektywności procesów konserwacji w organizacji w oparciu o takie czynniki, jak jakość sprzętu, wydajność i dostępność.

Uwagi końcowe

eWorkOrders CMMS zapewnia organizacjom łatwe w użyciu narzędzia, które pomogą Ci efektywniej zarządzać operacjami konserwacyjnymi.

Zobacz co mówią nasi klienci

Opinie klientów

Przykłady zastosowania

Dodatkowe zasoby

Artykuły i katalogi CMMS

Słowniczek terminów i definicji dotyczących konserwacji

Listy kontrolne