Kwiecień 2019
Wyzwanie klienta: Największym wyzwaniem biznesowym dla Global Biopharmaceutical Corporation była możliwość zarządzania, utrzymywania i konsolidowania wszystkich informacji o zasobach i dokumentach w jednej scentralizowanej lokalizacji. System musiał być łatwo dostępny i przyjazny dla zróżnicowanego grona personelu technicznego i nietechnicznego. Ich zespołowi zależy na szybkim wyszukiwaniu informacji, aby móc szybko reagować na prośby klientów. Obecnie korzystają eWorkOrders rozwiązania CMMS w niektórych innych lokalizacjach i są bardzo zadowoleni z naszego oprogramowania i obsługi klienta.
Dowiedz się, w jaki sposób system CMMS wspiera śledzenie sprzętu biomedycznego, zarządzanie obiektami i gotowość do audytu przemysł medyczny.
Rozwiązanie sukcesu: Zademonstrowaliśmy temu klientowi nasze oprogramowanie CMMS. Mając klientów z tej branży, byliśmy w stanie zapewnić dodatkowe rekomendacje, które pomogą im usprawnić niektóre dodatkowe funkcje. Rozmawialiśmy z nimi osobiście porządek pracypokazując im, że po naciśnięciu przycisku zgłoszenie serwisowe zostanie natychmiast przesłane do technika zajmującego się konserwacją. Dzięki raportom i modułom pulpitu nawigacyjnego mają natychmiastowy wgląd w stan swoich zleceń. Inne ich działy stwierdziły, że używanie eWorkOrders usprawnili swoje procesy, co przełożyło się na oszczędności kosztów, poprawę efektywności, produktywności i wzrost zadowolenia klientów.
