Usprawnione zarządzanie konserwacją części samochodowych
używając eWorkOrders Rozwiązanie programowe CMMS
Duży amerykański producent z branży samochodowej, dostarczający szeroką gamę części i materiałów eksploatacyjnych do samochodów i przemysłu, poszukiwał skuteczniejszego sposobu zarządzania swoim działem konserwacji. Używając eWorkOrders oprogramowania CMMS usprawnili procesy i poprawili komunikację między działami utrzymania ruchu.
Wyzwanie biznesowe
Najczęstszym wyzwaniem stojącym przed menedżerami ds. konserwacji jest optymalizacja operacji konserwacyjnych za pomocą bardzo prostego i łatwego w użyciu oprogramowania oraz przekonanie wszystkich do tego procesu. W zarządzaniu dużym działem utrzymania ruchu głównym problemem był brak komunikacji między działami i wszystkie procesy wymagały poprawy.
Innym dużym wyzwaniem, z którym się zmierzyli, było znalezienie responsywnego dostawcy, z którym łatwo się kontaktować, który był otwarty na pracę nad nietypowymi wymaganiami i z którym „łatwo się robi interesy”. Najważniejsze było, aby współpracować z dostawcą, który faktycznie odbiera telefon!
eWorkOrders to dedykowany dostawca oprogramowania, który rozumie potrzeby swoich klientów i szybko reaguje.
Cel biznesowy
Utrzymanie zorganizowanego i dobrze prowadzonego działu utrzymania ruchu wymaga właściwego zarządzania zasobami firmy, tak aby produkcja i wydajność wzrastały, dział działał wydajniej, a koszty były utrzymywane na minimalnym poziomie. Będąc w stanie zminimalizować awarie, włożyć zlecenia pracy Możliwość pracy z dowolnego miejsca oraz szybki dostęp techników ds. konserwacji do informacji w czasie rzeczywistym ma kluczowe znaczenie.
Najważniejsze jest to, aby kontrolować koszty, móc prawidłowo i efektywnie planować pracę, zwiększać produktywność i mieć pewność, że firma przestrzega wszystkich przepisów.
Co wyróżnia nasze rozwiązanie na tle innych, które badałeś?
Angie Charette, kierownik ds. konserwacji i harmonogramowania, powiedziała: „Proces wdrażania eWorkOrders Rozwiązanie oprogramowania CMMS było bardzo proste. Jest wielu dostawców oprogramowania do konserwacji, którzy mówią to samo i wszyscy twierdzą, że mają proste w obsłudze rozwiązanie programowe. Ale podczas użytkowania znaleźliśmy to eWorkOrders był w stanie zapewnić nam wszystko, czego potrzebowaliśmy i więcej. Mają zlecenia, konserwacja zapobiegawcza, majątek, inwentarzi wiele innych funkcji, a wszystko jest elektroniczne! Przede wszystkim menedżer konta i zespół wsparcia są doskonali!”
Wdrożenie
Realizacja eWorkOrders Oprogramowanie CMMS było szybkie i łatwe. eWorkOrders jest prosty w użyciu, niezwykle łatwy w dodawaniu zleceń pracy i bardzo przyjazny dla użytkownika. eWorkOrders zapewnia tak wiele funkcji, które bardzo ułatwiły szybkie konfigurowanie zadań sprzętowych i planowanie, zarządzanie zleceniami pracy i ustalanie ich priorytetów, a ich zespół natychmiast zaczął działać.
Efekty
Angie powiedziała: „Ich celem jest usprawnienie procesów, ułatwienie zarządzania zleceniami i zapewnienie przyjazności dla użytkownika. eWorkOrders zrobił to i przekroczył ich oczekiwania. Za pomocą eWorkOrders Oprogramowanie CMMS zwiększyło efektywność organizacyjną, wydłużyło żywotność sprzętu, poprawiło zarządzanie czasem, a użytkownicy są zmotywowani do maksymalnego wykorzystania oprogramowania do zautomatyzowanej konserwacji. Dostęp do informacji w czasie rzeczywistym i dostęp do znacznej liczby raportów przekracza ich oczekiwania.”
"The eWorkOrders Oprogramowanie CMMS okazało się systemem idealnym dla naszej organizacji. Nie mieliśmy żadnych problemów, wszyscy szybko przystosowali się do systemu i bardzo go pokochali. Nie mogę wystarczająco podkreślić ciągłej DOSKONAŁEJ obsługi klienta, którą zapewnia Jeff Roscher i jego zespół. Są zawsze tam, gdzie masz pytanie lub czegoś potrzebujesz. Miłość eWorkOrders! "
