DTH Contract Services pozwala zaoszczędzić ponad 150,000 XNUMX USD rocznie na usługach informatycznych!
Rhett Raynor, prezes DTH Contract Services, zarządza obiektami dla klientów w całych Stanach Zjednoczonych i je utrzymuje. Jednym z ich największych klientów jest Departament Transportu Wirginii (VDOT), gdzie zespół DTH był odpowiedzialny za utrzymanie obiektów postojowych i ośrodków powitalnych przy autostradach Wirginii. Główną troską VDOT jest bezpieczeństwo swoich pracowników i klientów korzystających z obiektów autostradowych, zapewniając odpowiednią konserwację obiektów i natychmiastowe rozwiązywanie problemów.
Wyzwanie biznesowe
Program monitorowania ruchu VDOT obejmuje ponad 100,000 100 odcinków dróg i autostrad oraz ponad XNUMX miejsc odpoczynku i ośrodków powitalnych.
Wyzwaniem dla DTH była praca ze starzejącymi się obiektami oraz utrzymanie wszystkiego w bezpiecznym i sprawnym stanie. Ponieważ tysiące osób korzysta z tych obiektów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ich głównym celem jest możliwość szybkiego reagowania na potrzeby i problemy społeczeństwa, aby zapewnić mu bezpieczeństwo. Ważne jest, aby wszystkie toalety były czyste, a sprzęt sprawny i dobrze utrzymany. Niedopuszczalne było posiadanie niebezpiecznych łazienek lub łazienek w złym stanie.
W obliczu rosnącej działalności i klientów tej wielkości celem DTH było posiadanie jednego scentralizowanego systemu do zarządzania projektami tej wielkości i wszystkimi innymi projektami, wraz z siłą roboczą do obsługi projektów.
Wdrożenie
eWorkOrders zrealizował tak wiele wdrożeń i zarządzał projektem tej wielkości eWorkOrders Rozwiązanie CMMS było szybkie i łatwe. Proces obejmował proste kroki z dobrze przemyślanym planem wdrożenia, a DTH został uruchomiony w bardzo krótkim czasie.
Efekty
Dla projektu z VDOT, eWorkOrders Dzięki usługom kontraktowym DTH zaoszczędziłeś ponad 150,000 XNUMX dolarów rocznie na samych usługach IT! Przed wdrożeniem eWorkOrderszespół DTH zarządzał wieloma systemami i wieloma platformami. Z eWorkOrders rozwiązania CMMS, byli w stanie zorganizować i usprawnić procesy, skonfigurować konserwacja zapobiegawcza harmonogramy, zarządzaj kosztami pracy i pracuj w ramach napiętych budżetów. Poprzez wdrożenie eWorkOrders i łatwość obsługi, udało im się zintegrować dane ze swoją platformą CMMS i zmniejszyć zatrudnienie o 3 pracowników zarządzających starszymi systemami. Dzięki jednemu scentralizowanemu systemowi produktywność i wydajność znacznie wzrosły.
Współpraca z eWorkOrders Zespół
Końcowe komentarze Rhetta brzmiały: „Wspaniale było pracować z eWorkOrders Zespół! Rozumieli nasze potrzeby i wymagania, ograniczenia budżetowe i współpracowali z nami, aby szybko uruchomić oprogramowanie. Posiadanie mieszanki personelu technicznego i nietechnicznego. eWorkOrders zapewnił nam szkolenie poprzez nagrany webinar, do którego w każdej chwili możemy wrócić i przejrzeć webinarium lub podzielić się nim z nowymi pracownikami. Ich pomoc online i filmy są zawsze dostępne. To niezwykle miłe, że w każdej chwili mogę skontaktować się z przedstawicielem klienta lub jego zespołem technicznym w przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy”.
„Naprawdę wierzę, że jeśli firma naprawdę chce osiągnąć sukces dzięki nowemu rozwiązaniu CMMS, eWorkOrders jest tym, do którego warto się udać! Nie zawiodą Cię. Zespół ściśle ze sobą współpracuje i przekroczył nasze oczekiwania. eWorkOrders zajmuje się skutecznym pomaganiem organizacjom w procesie wdrażania i upewnianiem się, że klienci są zadowoleni z ich systemu. eWorkOrders ma najlepszy profesjonalny zespół techniczny i zarządzający, z których każdy wnosi swój wkład na różne sposoby i wszyscy współpracują, aby zapewnić satysfakcję klienta!”
