Sierżant broni Senatu USA używa eWorkOrders Zarządzanie wysoce zabezpieczonymi obiektami sieciowymi
Sierżant Senatu USA w Arms, znany również jako Odźwierny Senatu, to najwyższy rangą funkcjonariusz federalny odpowiedzialny za egzekwowanie prawa w Senacie Stanów Zjednoczonych. Pam jest menedżerką ds. systemów obiektów u sierżanta Senatu USA w Arms i jest odpowiedzialna za wspieranie senatorów i obiektów w całej senackiej części Kapitolu. Głównym celem jest utrzymanie obiektów w czystości i bezpieczeństwie. Od zarządzania sprzątaniem biur, poprzez zapewnienie wystarczającej liczby biur i miejsc konferencyjnych, po utrzymanie porządku, istnieje wiele zadań i osób zaangażowanych w zapewnienie sprawnego funkcjonowania tego kompleksu.
Wyzwania biznesowe
„Jednym z ich największych wyzwań jest praca przy wysokim poziomie bezpieczeństwa”.
Ich prąd system zleceń pracy jest niezwykle powolny i nie jest w stanie sprostać ich rosnącym potrzebom konserwacyjnym. Nie był przyjazny dla użytkownika, a tworzenie i przypisywanie zleceń roboczych było trudne. Aby jeszcze bardziej skomplikować sprawę, mają dość surowe wymagania, w tym inspekcje, czyszczenie i śledzenie zleceń roboczych, codziennych zadań i wniosków o specjalne wydarzenia”.
„Ich celem jest wdrożenie systemu, który zarządzałby i śledził wszystkie działania w ich wysoce zabezpieczonym obiekcie, był przyjazny dla użytkownika i dostępny z dowolnego miejsca w starzejącym się obiekcie, który w zasadzie jest działającym muzeum, nawet w piwnicy, oraz przede wszystkim jest przystępny cenowo.”
eWorkOrders Najlepszym rozwiązaniem
„Po zbadaniu i ocenie eWorkOrders wyróżniał się jako najlepsze rozwiązanie, które łatwo wpasowuje się w ich środowisko i przekracza nasze potrzeby i oczekiwania. Przyjazny dla użytkownika interfejs został dobrze przyjęty, nawet przez personel nietechniczny. Mogliśmy pozbyć się naszego ręcznego procesu papierowego i zastąpić go scentralizowanym zautomatyzowanym CMMS. Łatwy w użyciu interfejs do przesyłania zleceń roboczych jest dostępny z komputerów lub urządzeń mobilnych, co pozwoliło zaoszczędzić dużo czasu i zwiększyć produktywność. Wszyscy kochają eWorkOrders".
Wdrożenie
„Biorąc pod uwagę bardzo wysoki poziom bezpieczeństwa sieci w całym kompleksie, myśleliśmy, że będzie to duże wyzwanie. Nie dla eWorkOrders! Współpracując z Jeffem i Brianem, wdrożyli środki zapobiegawcze w celu ochrony systemu. Dzięki swojej wiedzy technicznej i doświadczeniu byli w stanie zapewnić bezproblemową implementację. Przeczytaj nasz Referencje dotyczące CMMS od firm energetycznych aby zobaczyć jak eWorkOrders wspiera infrastrukturę krytyczną.
Inspekcje
Korzystając z opartego na chmurze CMMS, dane są dostępne z dowolnego miejsca, z możliwością uruchamiania raportów i znacznie ułatwiają inspekcje. Rutynowe inspekcje są przeprowadzane w biurach, przed każdym spotkaniem lub konferencją, a dodatkowe inspekcje w ciągu miesiąca, aby zapewnić bezpieczeństwo pracowników i gości.
Pam czuła, że „eWorkOrders jest doskonałym skomputeryzowanym systemem zarządzania konserwacją i był odpowiedzią na jej problemy. Jest niezwykle łatwy w użyciu, zapewnia rozbudowane funkcje i usprawnił wiele procesów. Posiadanie potężnego systemu, takiego jak eWorkOrders, który przekracza nasze oczekiwania i mieści się w ich budżetach, jest bezcenny. Uruchamiamy raporty trzy razy dziennie, aby upewnić się, że wszystkie obszary są posprzątane, a środowisko jest bezpieczne. Możliwość wyodrębnienia danych w czasie rzeczywistym w celu zidentyfikowania, kto, kiedy i co zostało zrobione, zwiększyła wydajność o 100%”.
