Duże zoo zoptymalizowało bezpieczeństwo, konserwację i działanie eWorkOrders Rozwiązanie CMMS
Opis firmy i jej działalności
Zarządzanie dużym ogrodem zoologicznym z atrakcjami dla rodzin i odwiedzającym rocznie ponad 1.5 miliona osób wymaga zapewnienia czystego i bezpiecznego środowiska swoim pracownikom i gościom. Dostęp do kluczowych informacji w dowolnym miejscu i czasie oraz zarządzanie utrzymaniem ponad 125 akrów ziemi, na którym żyje 2,000 zwierząt i 230 gatunków, jest niezwykle ważne dla bezpieczeństwa zwierząt, pracowników, klientów i ich rodzin. Bycie częścią planu działania Greenprint wyznacza kierunek ich działalności i jest planem, dzięki któremu udoskonalają i ulepszają obiekty oraz codzienne praktyki, opracowują nowe polityki i programy oraz poprawiają wiedzę i działania ekologiczne w swojej społeczności. Organizowanie i administrowanie tymi procesami stało się łatwe w zarządzaniu eWorkOrders Rozwiązanie CMMS.
Bezpieczeństwo w zoo jest niezwykle ważne. Priorytety właścicieli ogrodów zoologicznych nie ograniczają się do klientów, ale mają szerszy zestaw obowiązków, aby zapewnić pracownikom pracę w bezpiecznym środowisku, zarządzanie kosztami, poprawę wydajności i zwiększenie produktywności. Stawia to duży stres na właścicielach i menadżerach ogrodu zoologicznego, którzy są odpowiedzialni za:
- Upewnij się, że przejażdżki i sprzęt działają prawidłowo, bezpiecznie i są w doskonałym stanie.
- Wyświetlacze są odpowiednio konserwowane i bezpieczne.
- Obiekt jest czysty i bezpiecznie utrzymany.
- Upewnij się, że wszystkie pojazdy są sprawne i bezpieczne w użytkowaniu.
- Przygotowanie do inspekcji.
- Zapasy są dobrze zaopatrzone i utrzymywane.
- Problemy są rozwiązywane szybko, w trosce o bezpieczeństwo gości.
Śledzenie danych historycznych sprzętu, posiadanie części w magazynie, dokumentów i instrukcji, a wszystko to w jednym scentralizowanym miejscu ma kluczowe znaczenie dla powodzenia zarządzania ogrodem zoologicznym. Umiejętność korzystania z rozwiązania CMMS systemu informacji geograficznej (GIS) i możliwość dotarcia osoby zajmującej się konserwacją dokładnie na miejsce, ze zleceniem pracy, instrukcjami oraz odpowiednimi narzędziami i częściami za pierwszym razem jest bezcenna!
Wyzwanie biznesowe
Ogrody zoologiczne muszą być jednocześnie zabawne, czyste i bezpieczne dla gości i pracowników. Nieprzestrzeganie harmonogramów regularnej konserwacji sprzętu lub pojazdów, konserwacja pojazdów, konserwacja ponad 125 akrów nieruchomości oraz naprawy 50 budynków mogą być kwestią życia lub śmierci, jeśli niewłaściwie się z nimi obchodzi. Skuteczne zarządzanie wszystkimi tymi zadaniami może być bardzo czasochłonne i kosztowne. Za pomocą eWorkOrders Dzięki rozwiązaniu internetowemu CMMS klient szybko usprawnił procesy i zintegrował wszystkie swoje dane w jednym scentralizowanym systemie, do którego dostęp można uzyskać z dowolnego komputera lub urządzenia mobilnego.
Podczas zarządzania tak dużym obiektem, szybkie identyfikowanie problemów i szybkie dostarczanie technikowi wszystkich dokumentów i informacji do pracy nad czymś może być trudne. Posiadanie dostępu mobilnego z możliwością przesyłania zgłoszenia serwisowe z komputera, smartfona lub tabletu, co daje im możliwość szybkiego reagowania na problemy wymagające natychmiastowej uwagi. Bezpieczeństwo jest w Zoo bardzo ważne i jest to duża zaleta, że każdy z dowolnego miejsca może złożyć wniosek o usługę. Technicy mogą pobrać zlecenie robocze z dowolnego miejsca i mieć natychmiastowy dostęp do historii sprzętu, inwentarza, ważnych dokumentów, instrukcji i schematów, nie tracąc cennego czasu. eWorkOrders Rozwiązanie CMMS zautomatyzowało i usprawniło procesy, jednocześnie poprawiając wydajność i produktywność.
Wdrożenie
Klient stwierdził, że wdrożenie przebiegło szybko i bezproblemowo. Oprogramowanie jest bardzo łatwe w użyciu i zapewnia wiele funkcji, które pomagają usprawnić zadania konserwacyjne, obniżyć koszty, poprawić bezpieczeństwo i zwiększyć zadowolenie klientów.
Efekty
Klient powiedział, że wszyscy uwielbiają eWorkOrders Rozwiązanie CMMS! Posiadanie systemu, który łączy wszystko w jednym, scentralizowanym miejscu, zapewnia natychmiastowy wgląd w to, co dzieje się na terenie ogrodu zoologicznego oraz w 50 budynkach. Zespół konserwacyjny uwielbia fakt, że do zleceń pracy dołączane są aktualne dokumenty i instrukcje, co zapewnia im wszystkie informacje potrzebne do naprawy sprzętu bezpośrednio na miejscu. Mogą teraz z łatwością przeglądać harmonogramy konserwacji i historię napraw swoich pojazdów oraz mieć dostęp do ważnych dokumentów i informacji, co poprawiło bezpieczeństwo i zapewniło dotrzymanie planu Greenprint.
Uwielbiają także eWorkOrders posiada funkcję GIS (system informacji geograficznej) i konsekwentnie ją wykorzystuje do identyfikowania i śledzenia zasobów w całym obiekcie, co jest cenne podczas reagowania na problemy i lokalizowania zasobów.
Współpraca z eWorkOrders Zespół
Końcowy komentarz klienta: „Wspaniale było współpracować z firmą eWorkOrders zespół! Rozumieli nasze potrzeby i wymagania i współpracowali z nami, aby szybko uruchomić oprogramowanie. To niezwykle miłe, że w każdej chwili mogę się do nich zwrócić z wszelkimi pytaniami lub pomocą. Jeśli naprawdę chcesz osiągnąć sukces dzięki nowemu systemowi, naprawdę miło jest mieć kogoś, kto zawsze służy pomocą. eWorkOrders zajmuje się skutecznym pomaganiem organizacjom w procesie wdrażania, a swój sukces zawdzięcza posiadaniu najlepszego profesjonalnego zespołu technicznego i zarządzającego, którzy wspólnie pracują nad tym, aby tak się stało.”
*W ramach grzeczności dla naszych klientów nie publikujemy nazw ich firm.
