Centra przetwarzania danych

eWorkOrders jest super łatwy do nauczenia się i używania! jest również bardzo łatwy w konfiguracji. Zapewniają doskonałą obsługę klienta. Kiedy mam pytanie lub wątpliwość, odpowiadają w ciągu kilku godzin, a nie dni. To dla mnie bardzo ważne.

Zawsze dbają o to, czego my, klienci, chcemy. Nie mogłem prosić o lepsze wsparcie. Produkt jest super.

Filmy szkoleniowe i kontakt telefoniczny z Gerrym w dziale pomocy technicznej okazały się BARDZO pomocne w poruszaniu się po systemie. Filmy umożliwiły mi „wyszukiwanie według nazwy”, a mimo to wpisałem temat w „szukaj”, przekierowało mnie to do filmu, który pomógł. Gerry był WSPANIAŁY, bardzo cierpliwy i kompetentny zarówno przez telefon, jak i e-maile, więc ich wsparcie jest doskonałe.

W Mount St. Josephs korzystamy wyłącznie ze strony programu dotyczącej aktywów/konserwacji zapobiegawczej, ale łatwo jest wprowadzać dane z wewnątrz eWorkOrders jak również przesyłać z arkusza kalkulacyjnego Excel. Mamy ponad 10 budynków/nieruchomości do utrzymania, więc bardzo łatwo jest skonfigurować każdy budynek i aktywa powiązane z tym budynkiem. Pozwoliło mi to przechwycić tak mało lub tak dużo danych o aktywach (na przykład kotła), dołączyć instrukcje, skonfigurować harmonogram automatycznego wysyłania przypomnień o wykonaniu PM, zamknąć PM po zakończeniu pracy, wraz z komentarzami. Pozwala TOBIE lub kierownikowi zakładu zobaczyć, co zostało przechwycone. Długoterminowe plany zakładają, że nasza ekipa konserwacyjna będzie używać urządzenia przenośnego (IPAD) do zdalnego dostępu do systemu. Na razie drukuję wszystkie wygenerowane PM i przekazuję je odpowiedniemu członkowi ekipy. Możesz generować raporty, aby śledzić zamówienia, aktywa, budynki itp.

Bardzo łatwo jest skonfigurować członków zespołu do przydzielania zadań i śledzenia, a także komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej z każdą osobą, która musi być o tym poinformowana.

Początkowa konfiguracja może zająć trochę czasu, w zależności od tego, ile danych masz już w wersji elektronicznej. Mamy ponad 1000 aktywów wymienionych. Poprzedni administrator przesłał je wszystkie, a moim zadaniem było uzupełnienie brakujących danych/ustawienie harmonogramu. Ze względu na ograniczenia budżetowe nie mamy pełnego personelu, a prawdziwy technik wprowadzający część danych byłby miły (to nasz problem, nie eWorkOrders!).

Uważam, że system jest łatwy w użyciu, z wieloma funkcjami, których nawet jeszcze nie używano, ale zapewnia świetne wsparcie, dzięki któremu możesz uzyskać to, czego potrzebujesz.

Zarządzanie obiektami dla US Senate Sergeant at Arms w dużym kompleksie wymaga dużo czasu i organizacji. Przede wszystkim musi być niedrogie, zwiększać wydajność, obniżać koszty i być całkowicie bezpieczne. Wdrażanie eWorkOrders usprawnił procesy, ulepszył inspekcje i dostarczył nam codziennych raportów na temat tego, jak przebiegały nasze operacje. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy niezwykle zadowoleni z eWorkOrdersi szczerze polecam ich każdemu, kto szuka internetowego systemu CMMS.