Jedna platforma do zarządzania każdym zleceniem roboczym, zasobami i wymaganiami zgodności w Twoim centrum danych
Od niesprawnych zasilaczy UPS po zaległe przeglądy systemów chłodzenia, konserwacja centrów danych nigdy nie śpi. eWorkOrders Oprogramowanie do zarządzania obiektami centrów danych zapewnia Twojemu zespołowi jeden system CMMS do zarządzania każdym zleceniem roboczym, kluczowym zasobem infrastrukturalnym i audytem zgodności — w każdej strefie, zmianie i obiekcie.
Żadnych pominiętych interwałów serwisowych. Żadnych nieplanowanych przestojów spowodowanych przesuniętą konserwacją. Po prostu szybsze i bardziej odpowiedzialne zarządzanie infrastrukturą centrów danych.
Klienci nas kochają!
Umów się na bezpłatne demo
Bez zobowiązań • Zajmuje mniej niż minutę
Funkcje rozwiązujące rzeczywiste problemy z konserwacją centrów danych
Prawdziwi użytkownicy – prawdziwe wyniki
Ryan
Łatwy w obsłudze system CMMS z szybką instalacją i wyjątkową obsługą klienta
eWorkOrders jest super łatwy do nauczenia się i używania! jest również bardzo łatwy w konfiguracji. Zapewniają doskonałą obsługę klienta. Kiedy mam pytanie lub wątpliwość, odpowiadają w ciągu kilku godzin, a nie dni. To jest h...
Łatwy w obsłudze system CMMS z szybką instalacją i wyjątkową obsługą klienta
eWorkOrders jest super łatwy do nauczenia się i używania! jest również bardzo łatwy w konfiguracji. Zapewniają doskonałą obsługę klienta. Kiedy mam pytanie lub wątpliwość, odpowiadają w ciągu kilku godzin, a nie dni. To dla mnie bardzo ważne.
Zawsze dbają o to, czego my, klienci, chcemy. Nie mogłem prosić o lepsze wsparcie. Produkt jest super.
Ryan
Fran
Przyjazny dla użytkownika system CMMS z najlepszym wsparciem — upraszcza konserwację aktywów i zapobiegawczą
Odkryłem, że filmy szkoleniowe i Gerry w biurze pomocy technicznej/telefonicznie są BARDZO pomocne w poruszaniu się po systemie. Filmy pozwoliły mi „wyszukiwać według nazwy” i w każdym razie wprowadzać...
Przyjazny dla użytkownika system CMMS z najlepszym wsparciem — upraszcza konserwację aktywów i zapobiegawczą
Filmy szkoleniowe i kontakt telefoniczny z Gerrym w dziale pomocy technicznej okazały się BARDZO pomocne w poruszaniu się po systemie. Filmy umożliwiły mi „wyszukiwanie według nazwy”, a mimo to wpisałem temat w „szukaj”, przekierowało mnie to do filmu, który pomógł. Gerry był WSPANIAŁY, bardzo cierpliwy i kompetentny zarówno przez telefon, jak i e-maile, więc ich wsparcie jest doskonałe.
W Mount St. Josephs korzystamy wyłącznie ze strony programu dotyczącej aktywów/konserwacji zapobiegawczej, ale łatwo jest wprowadzać dane z wewnątrz eWorkOrders jak również przesyłać z arkusza kalkulacyjnego Excel. Mamy ponad 10 budynków/nieruchomości do utrzymania, więc bardzo łatwo jest skonfigurować każdy budynek i aktywa powiązane z tym budynkiem. Pozwoliło mi to przechwycić tak mało lub tak dużo danych o aktywach (na przykład kotła), dołączyć instrukcje, skonfigurować harmonogram automatycznego wysyłania przypomnień o wykonaniu PM, zamknąć PM po zakończeniu pracy, wraz z komentarzami. Pozwala TOBIE lub kierownikowi zakładu zobaczyć, co zostało przechwycone. Długoterminowe plany zakładają, że nasza ekipa konserwacyjna będzie używać urządzenia przenośnego (IPAD) do zdalnego dostępu do systemu. Na razie drukuję wszystkie wygenerowane PM i przekazuję je odpowiedniemu członkowi ekipy. Możesz generować raporty, aby śledzić zamówienia, aktywa, budynki itp.
Bardzo łatwo jest skonfigurować członków zespołu do przydzielania zadań i śledzenia, a także komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej z każdą osobą, która musi być o tym poinformowana.
Początkowa konfiguracja może zająć trochę czasu, w zależności od tego, ile danych masz już w wersji elektronicznej. Mamy ponad 1000 aktywów wymienionych. Poprzedni administrator przesłał je wszystkie, a moim zadaniem było uzupełnienie brakujących danych/ustawienie harmonogramu. Ze względu na ograniczenia budżetowe nie mamy pełnego personelu, a prawdziwy technik wprowadzający część danych byłby miły (to nasz problem, nie eWorkOrders!).
Uważam, że system jest łatwy w użyciu, z wieloma funkcjami, których nawet jeszcze nie używano, ale zapewnia świetne wsparcie, dzięki któremu możesz uzyskać to, czego potrzebujesz.
Fran
Pam
Idealny, niedrogi, niezawodny, bezpieczny i łatwy w obsłudze system CMMS
Zarządzanie obiektami US Senate Sergeant at Arms w dużym kompleksie wymaga dużo czasu i organizacji. Przede wszystkim musi być niedrogie, zwiększać wydajność, obniżać koszty i b...
Idealny, niedrogi, niezawodny, bezpieczny i łatwy w obsłudze system CMMS
Zarządzanie obiektami dla US Senate Sergeant at Arms w dużym kompleksie wymaga dużo czasu i organizacji. Przede wszystkim musi być niedrogie, zwiększać wydajność, obniżać koszty i być całkowicie bezpieczne. Wdrażanie eWorkOrders usprawnił procesy, ulepszył inspekcje i dostarczył nam codziennych raportów na temat tego, jak przebiegały nasze operacje. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy niezwykle zadowoleni z eWorkOrdersi szczerze polecam ich każdemu, kto szuka internetowego systemu CMMS.
Pam
Chroń czas sprawności. Zachowaj zgodność. Bądź na bieżąco z każdą awarią.
eWorkOrders to kompleksowe oprogramowanie do konserwacji centrów danych (CMMS) dla dostawców usług kolokacji, korporacyjnych centrów danych i obiektów usług zarządzanych. Usprawnij zlecenia prac infrastrukturalnych, konserwację zapobiegawczą, śledzenie cyklu życia aktywów i dokumentację zgodności w ramach operacji w jednej lokalizacji lub wielu obiektach. Utrzymaj działanie swoich kluczowych systemów, gotowość do audytu i pełną rozliczalność, jednocześnie redukując nieplanowane przestoje i koszty napraw awaryjnych.
Mapowanie infrastruktury wizualnej
Mapuj wszystkie zasoby centrum danych — od szaf i systemów UPS po jednostki chłodzące i generatory. Śledź historię serwisowania, planuj konserwację według lokalizacji i natychmiast wysyłaj techników, aby szybciej rozwiązywać problemy w każdej strefie obiektu.
Rejestry zgodności i audytu
Rejestruj inspekcje infrastruktury, audyty bezpieczeństwa i kontrole zgodności z normami SOC 2 / ISO 27001. Przesyłaj dokumenty, dołączaj zdjęcia i generuj raporty gotowe do audytu natychmiast – dzięki temu Twoje centrum danych będzie w pełni przygotowane na każdą kontrolę klienta, organu regulacyjnego lub certyfikację.
Dostęp mobilny dla techników zmianowych
Technicy aktualizują zlecenia robocze, wypełniają listy kontrolne konserwacji i uzyskują dostęp do historii infrastruktury z dowolnego urządzenia – bezpośrednio z hali danych lub pomieszczenia technicznego. Skróć opóźnienia w reakcji, wyeliminuj papierowe dzienniki i zapewnij pełną łączność i rozliczalność każdej zmiany.
Proaktywne zapobieganie awariom
Identyfikuj potencjalne awarie baterii UPS, degradację chłodzenia i przerwy w działaniu generatora, zanim spowodują one przerwy w dostawie prądu. Automatyzuj alerty dotyczące konserwacji zapobiegawczej, aby chronić zobowiązania SLA, obniżyć koszty napraw awaryjnych i zapewnić nieprzerwaną pracę kluczowych systemów.
Zlecenia robocze a prośby o serwis — jaka jest różnica?
Zrozumienie różnicy między prośbami o serwis a zleceniami roboczymi ma kluczowe znaczenie dla efektywnego zarządzania obiektami centrów danych. eWorkOrders Dzięki CMMS Twój zespół może reagować szybciej, ustalać priorytety w zakresie konserwacji krytycznych systemów, ograniczać przestoje infrastruktury i dbać o to, aby każdy obiekt był zgodny z przepisami i działał z maksymalną wydajnością.
Jak współpracują w eWorkOrders
Cały proces odbywa się w ramach jednej platformy — od wstępnego alertu po udokumentowane, zamknięte zlecenie robocze, do którego może odwołać się Twój zespół ds. zgodności.
Od kolokacji do przedsiębiorstwa — stworzone do każdej operacji w centrum danych
eWorkOrders obsługuje dostawców usług kolokacji, korporacyjne centra danych i obiekty usług zarządzanych w całych Stanach Zjednoczonych. Niezależnie od tego, czy zarządzasz jednym obiektem, czy całym portfelem lokalizacji, nasza oprogramowanie do zarządzania obiektami centrów danych zapewnia każdemu zespołowi operacyjnemu narzędzia umożliwiające ochronę czasu sprawności, zachowanie zgodności z przepisami i pewne zarządzanie krytyczną infrastrukturą.
Zbudowany do każdej roli w Twoim centrum danych
eWorkOrders Zapewnia kompleksowe rozwiązanie oprogramowania do konserwacji centrów danych dla dostawców usług kolokacji, obiektów korporacyjnych i operatorów usług zarządzanych. Zaprojektowany dla każdego stanowiska w Twoim zespole, nasz system CMMS usprawnia konserwację zapobiegawczą, zlecenia prac infrastrukturalnych, zarządzanie cyklem życia aktywów i dokumentację zgodności – wszystko w ramach jednej scentralizowanej platformy do obsługi centrów danych w pojedynczych lokalizacjach lub wielu obiektach.
Dyrektorzy obiektów i kierownicy operacyjni
Przeglądaj otwarte zlecenia robocze, cykle życia zasobów infrastrukturalnych i harmonogramy konserwacji zapobiegawczej w jednym scentralizowanym systemie CMMS. Mniej nieplanowanych przestojów, lepsza wydajność SLA, inteligentniejsze planowanie inwestycji i pełna przejrzystość operacyjna w każdej lokalizacji.
Technicy zmianowi i inżynierowie obiektów krytycznych
Rejestruj zadania, przeglądaj pełną historię zasobów infrastruktury i zamykaj zlecenia robocze z urządzenia mobilnego – bezpośrednio z hali danych lub pomieszczenia technicznego. Realizuj cykle konserwacji zapobiegawczej szybciej, z pełną dokumentacją i bez papierowych list kontrolnych.
Zespoły ds. zgodności i zarządzania ryzykiem
Zgłaszaj żądania dotyczące konserwacji tras, zarządzaj dokumentacją audytów, śledź działania dostawców i wykonawców oraz generuj raporty zgodności na żądanie — wszystko to bez konieczności śledzenia dokumentacji lub tworzenia arkuszy kalkulacyjnych przed audytem.
Dlaczego centra danych wybierają eWorkOrders CMMS
Wydajny system CMMS stworzony z myślą o potrzebach konserwacji infrastruktury krytycznej — nie jest to modernizacja standardowej platformy. Zaprojektowany, aby usprawnić zlecenia robocze w centrach danych, konserwację zapobiegawczą, śledzenie zasobów i raportowanie zgodności w ramach operacji w jednej lokalizacji i wielu obiektach.
Zbudowany do obsługi infrastruktury krytycznej
Oprogramowanie do zarządzania konserwacją zorientowane na centra danych, zaprojektowane z myślą o rzeczywistym działaniu zespołów ds. obiektów krytycznych — 24/7, bez tolerancji dla pominiętych interwałów serwisowych. Od obiektów korporacyjnych z jednym najemcą po portfele kolokacji obejmujące wiele lokalizacji, zarządzaj zleceniami prac infrastrukturalnych, konserwacją zapobiegawczą, dokumentacją zgodności i cyklami życia aktywów na jednej scentralizowanej platformie CMMS, która skaluje się wraz z Twoją działalnością.
Mobilność przede wszystkim dla operacji 24/7
Wysyłaj, przypisuj, aktualizuj i zamykaj zlecenia konserwacyjne centrum danych z dowolnego urządzenia – na dowolnej zmianie, z dowolnej strefy w obiekcie. Technicy mają dostęp do historii infrastruktury, list kontrolnych konserwacji zapobiegawczej i aktualizacji w czasie rzeczywistym, bez konieczności opuszczania hali. Skróć czas reakcji, wyeliminuj papierowe dzienniki i zwiększ odpowiedzialność między zmianami w całym przedsiębiorstwie.
Zespoły wsparcia dla obiektów krytycznych z siedzibą w USA
Współpracuj bezpośrednio z doświadczonymi specjalistami ds. wsparcia w USA, którzy znają się na eksploatacji centrów danych, wymogach zgodności z przepisami oraz zarządzaniu konserwacją infrastruktury krytycznej. Uzyskaj szybkie odpowiedzi, spersonalizowane wdrożenie i stałe wsparcie, aby zapewnić, że system CMMS Twojego centrum danych zapewni długoterminową wartość operacyjną — a nie tylko licencję na oprogramowanie.
Co zyskasz dzięki eWorkOrders
Przejdź od reaktywnego gaszenia pożarów do proaktywnego zarządzania krytyczną infrastrukturą dzięki naszej platformie CMMS dla centrów danych.
Centrum Konserwacji
Zapoznaj się z naszym centrum zasobów dotyczących zarządzania konserwacją, aby dowiedzieć się, jak usprawnić procesy obsługi zleceń roboczych, zoptymalizować programy konserwacji zapobiegawczej i wybrać odpowiedni system CMMS dla swojego centrum danych. Te przewodniki są przeznaczone dla kierowników obiektów o znaczeniu krytycznym, dyrektorów operacyjnych i zespołów ds. konserwacji, którzy chcą poprawić czas sprawności infrastruktury i ograniczyć nieplanowane przestoje.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do zarządzania centrami danych?
To scentralizowany system cyfrowy, który pomaga zespołom ds. operacji i konserwacji centrów danych zarządzać zleceniami roboczymi, planować konserwację zapobiegawczą, śledzić krytyczne zasoby infrastruktury i utrzymywać zgodność z przepisami – wszystko w jednym miejscu. Zastępuje arkusze kalkulacyjne, łańcuchy wiadomości e-mail i ręczne dzienniki zautomatyzowanymi przepływami pracy, do których cały zespół ma dostęp z dowolnego urządzenia, 24/7.
Jaka jest różnica między systemem CMMS a oprogramowaniem do zarządzania obiektami dla centrów danych?
System CMMS koncentruje się na konserwacji sprzętu i zleceniach roboczych, natomiast system zarządzania obiektami (FMS) obejmuje szersze działania, takie jak planowanie przestrzeni, monitorowanie zużycia energii i śledzenie zgodności. eWorkOrders łączy w sobie obydwa rozwiązania — zapewniając zespołom zarządzającym centrami danych pojedynczą platformę do konserwacji infrastruktury, zarządzania cyklem życia zasobów, audytów bezpieczeństwa i raportowania w czasie rzeczywistym.
W jaki sposób system CMMS skraca przestoje w centrach danych?
Automatyzując harmonogramy konserwacji zapobiegawczej systemów krytycznych, takich jak zasilacze UPS, systemy chłodzenia CRAC/CRAH, generatory i listwy zasilające (PDU), system CMMS wykrywa potencjalne awarie, zanim spowodują one przerwy w działaniu. Skraca to nieplanowane przestoje, gwarantuje, że terminy przeglądów nie zostaną pominięte, a menedżerowie ds. operacyjnych otrzymują dane niezbędne do podejmowania proaktywnych decyzji dotyczących infrastruktury.
W jaki sposób oprogramowanie CMMS dla centrów danych pomaga w zarządzaniu krytyczną infrastrukturą?
Centra danych działają w oparciu o złożone, współzależne systemy, w których pojedyncza awaria może rozprzestrzenić się na cały obiekt. System CMMS śledzi pełną historię konserwacji każdego zasobu, automatyzuje cykliczne przeglądy, sygnalizuje zaległe inspekcje i zapewnia pełne ścieżki audytu – dzięki czemu systemy UPS, urządzenia chłodzące, systemy przeciwpożarowe i infrastruktura energetyczna nigdy nie przechodzą poza okres serwisowy.
Czy eWorkOrders zarządzać wieloma centrami danych?
Tak. eWorkOrders Rozwiązanie jest skalowalne — niezależnie od tego, czy zarządzasz jednym centrum danych, czy portfelem obiektów kolokacyjnych i korporacyjnych w wielu lokalizacjach. Przypisuj zlecenia robocze, śledź zasoby i generuj raporty według lokalizacji obiektu lub szafy, korzystając z mapowania zasobów GIS, zapewniając dyrektorom operacyjnym pełną widoczność w każdej lokalizacji.
W jaki sposób system CMMS pomaga centrom danych zachować zgodność z przepisami i przeprowadzać audyty?
eWorkOrders Rejestruje każdą inspekcję, kontrolę konserwacyjną i audyt bezpieczeństwa ze znacznikiem czasu. Prześlij dokumenty SOC 2, ISO 27001, OSHA i inne dokumenty zgodności, załącz zdjęcia i generuj raporty gotowe do audytu na żądanie — dzięki czemu Twoje centrum danych będzie zawsze gotowe na żądanie audytorów, klientów lub organów regulacyjnych.
Czy oprogramowanie do konserwacji centrum danych działa na urządzeniach mobilnych?
Tak. Technicy mogą składać, aktualizować i zamykać zlecenia robocze z dowolnego smartfona lub tabletu – bezpośrednio z hali danych, pomieszczenia technicznego lub zdalnej stacji monitorującej. Nie jest wymagane biurko ani drukowane listy kontrolne. eWorkOrders jest w pełni dostosowany do urządzeń mobilnych, dzięki czemu Twój zespół pozostaje w kontakcie i reaguje w każdej strefie obiektu.
Jak szybko można uruchomić centrum danych? eWorkOrders CMMS?
Większość operacji w centrach danych jest uruchamiana w ciągu kilku dni, a nie tygodni. eWorkOrders oferuje szybką implementację z dedykowanym wsparciem technicznym w USA bez dodatkowych kosztów — dzięki czemu Twój zespół może od razu zacząć zarządzać zleceniami roboczymi, krytycznymi zasobami infrastruktury i harmonogramami konserwacji zapobiegawczej, bez długiego i uciążliwego procesu konfiguracji.
Jesteś gotowy na transformację zarządzania obiektami w swoim centrum danych?
Dołącz do operatorów centrów danych i obiektów krytycznych w całych Stanach Zjednoczonych, którzy nam ufają eWorkOrders aby chronić dostępność usług, uprościć przestrzeganie przepisów i zapewnić niezawodne działanie infrastruktury.
