Kwiecień 2019
Wyzwanie klienta: Duży franczyzodawca i operator centrów fitness chciał przenieść organizację na wyższy poziom w zakresie śledzenia zleceń pracy w celu stworzenia większej wizualizacji. Obecnie korzystają z arkusza kalkulacyjnego i systemu komunikacji, który nie był już wydajny.
Cel główny: System musi być przyjazny dla użytkownika. Planuj konserwację zapobiegawczą sprzętu i rutynową konserwację budynku, otwieraj i zamykaj zlecenia pracy, zarządzaj zapasami i śledź historię napraw. Generuj cotygodniowe raporty, aby mieć pewność, że zadania zostały wykonane.
Rozwiązanie sukcesu:
• Przeglądając nasz moduł zgłoszeń serwisowych, użytkownik przekonał się, jak łatwo można było uzyskać dostęp do wszystkich informacji z dowolnego miejsca io każdej porze.
• Zdjęcia można robić i dołączać do zlecenia pracy za pomocą komputera lub urządzenia mobilnego.
• Przeglądanie i drukowanie zleceń pracy, harmonogramów konserwacji zapobiegawczej, zapasów, godzin pracy i wielu innych informacji można łatwo wykonać z dowolnego miejsca.
• Zarządzanie zamówieniami i wydatkami dostawców.
• System zarządzania dokumentami może przechowywać dokumenty, rysunki, instrukcje, gwarancje, zdjęcia itp.
• Użytkownicy mogą utworzyć niestandardowy pulpit nawigacyjny, aby wyświetlać w czasie rzeczywistym informacje o statusie zleceń.
• Zlecenia pracy są także widoczne i możliwe do zarządzania z poziomu ekranu zarządzania zleceniami, interaktywnego kalendarza lub raportów specjalnych.
• Tygodniowe lub codzienne listy kontrolne można łatwo utworzyć dla zlecenia pracy na początku tygodnia, a następnie zamknąć pod koniec tygodnia, kiedy zlecenie pracy zostanie ukończone.
• Oferujemy obszerną listę raportów, które można dostosować do ich specyfikacji.
• System jest elastyczny i masz możliwość skonfigurowania określonych zatwierdzeń podpisów w trakcie całego procesu.
• Można skonfigurować specjalne e-maile i alerty, aby spełnić wymagania organizacji.
• Dzięki informacjom dostarczanym w czasie rzeczywistym klienci zauważyli znaczną poprawę komunikacji.
• Dzięki raportom i dokładniejszym informacjom przygotowania do inspekcji będą teraz znacznie łatwiejsze.
Optymalizacja działu utrzymania ruchu zapewni Ci pełny wgląd w działanie każdego z Twoich obiektów w dowolnym momencie za jednym naciśnięciem przycisku.
