Umów się na bezpłatne demo
Bez zobowiązań • Zajmuje mniej niż minutę
Mobilne zarządzanie konserwacją
Mobilne zarządzanie konserwacją to funkcjonalność CMMS umożliwiająca technikom ds. konserwacji odbieranie, wykonywanie i zamykanie zleceń roboczych na dowolnym smartfonie lub tablecie z systemem iOS lub Android — rejestrując listy kontrolne, zdjęcia, dane o wykorzystaniu części, czasie pracy i podpisach cyfrowych bezpośrednio w terenie.
eWorkOrders Zapewnia zespołom utrzymania ruchu w pełni mobilne środowisko CMMS — technicy otrzymują zlecenia robocze na telefon, wypełniają listy kontrolne w terenie, rejestrują części i robociznę, robią zdjęcia wykonanych napraw i zamykają zlecenia podpisem cyfrowym. Wszystko synchronizuje się w czasie rzeczywistym. Nic nie ginie między terenem a biurem.
Twoi technicy są w terenie. Twój system CMMS również powinien tam być — na urządzeniu, które już mają w kieszeni.
Klienci nas kochają!
Funkcje konserwacji mobilnej w eWorkOrders
Każda sekcja poniżej opisuje, co robi dana funkcja i jak działa eWorkOrders.
Przeglądaj i zarządzaj zleceniami roboczymi na dowolnym urządzeniu z systemem iOS lub Android
Każde zlecenie robocze na urządzeniu mobilnym wyświetla rekord zasobu, opis zadania, listę wymaganych części, załączone dokumenty, listy kontrolne inspekcji oraz poziom priorytetu. Technicy mają dostęp do tych informacji z dowolnego smartfona z systemem iOS lub Android bez konieczności posiadania dodatkowego sprzętu lub dedykowanego urządzenia.
Za pomocą interfejsu mobilnego technicy aktualizują status zadania, rejestrują godziny pracy, wypełniają listy kontrolne i zamykają zlecenia pracyKażda aktualizacja jest rejestrowana ze znacznikiem czasu i natychmiast synchronizowana z centralną bazą danych.
Dołącz zdjęcia, wypełnij listy kontrolne i zbieraj podpisy z telefonu komórkowego
Technicy używają aparatu w telefonie, aby dołączać zdjęcia do zlecenia w dowolnym momencie – przed, w trakcie lub po naprawie. Zdjęcia są zapisywane w rekordzie zlecenia z automatycznym znacznikiem czasu. Listy kontrolne są konfigurowane dla każdego typu zlecenia; wymagane kroki muszą zostać oznaczone jako wykonane przed zamknięciem zlecenia.
Podpisy cyfrowe są zbierane na ekranie dotykowym od dowolnego upoważnionego użytkownika — przełożonego, operatora lub inspektora. Podpis jest zapisywany w rekordzie zlecenia roboczego ze znacznikiem czasu. Wszystkie działania związane ze zdjęciami, listami kontrolnymi i podpisami są automatycznie rejestrowane w rejestrze audytu zlecenia roboczego.
Sprawdź dostępność części i rejestruj ich wykorzystanie z poziomu zlecenia mobilnego
Zlecenie pracy na urządzeniu mobilnym wyświetla listę części dla danego zadania, w tym ilość dostępną na stanie, lokalizację pojemnika i status ponownego zamówienia dla każdego elementu. Dane te są pobierane z bazy danych zapasów w czasie rzeczywistym.
Kiedy technik używa części w pracy, rejestruje ich ilość z mobilne zlecenie roboczeStan zapasów jest aktualizowany natychmiast. Jeśli zapasy spadną poniżej skonfigurowanej ilości minimalnej, automatycznie generowany jest alert o konieczności ponownego zamówienia.
Aktualizacje statusu zleceń roboczych z urządzeń mobilnych są odzwierciedlane na pulpicie menedżera w czasie rzeczywistym
Każda zmiana statusu wprowadzona przez technika na urządzeniu mobilnym jest natychmiast widoczna na pulpicie menedżera. Pulpit wyświetla aktualny status zadania, przydziały techników i flagi eskalacji dla wszystkich aktywnych zleceń. Menedżerowie mogą ponownie przypisywać zlecenia lub zmieniać priorytety zadań z poziomu pulpitu.
W przypadku operacji obejmujących wiele lokalizacji wszystkie lokalizacje są widoczne z jednego ekranu tablica rozdzielcza Widok. Zlecenia robocze można ponownie przypisać lub zmienić ich priorytet bez konieczności oddzielnej komunikacji z technikiem.
Czym jest zarządzanie konserwacją urządzeń mobilnych?
Zarządzanie utrzymaniem urządzeń mobilnych to funkcja rozszerzająca system CMMS na dowolne urządzenie z systemem iOS lub Android, dzięki czemu technicy ds. konserwacji mogą odbierać, wykonywać i zamykać zlecenia zlecenia pracy z terenu, bez konieczności wracania do komputera stacjonarnego, wypełniania papierowych formularzy czy dzwonienia do biura po informacje. Wszystko, czego potrzebuje technik — instrukcje dotyczące pracy, historia zasobów, listy kontrolne, dostępność części, załączone dokumenty — znajduje się na urządzeniu, które ma już w kieszeni. Według Plant Services i ATS Research, przeciętny technik utrzymania ruchu poświęca zaledwie 25–35% swojej zmiany na praktyczne prace konserwacyjne. Resztę czasu pochłaniają podróże, papierkowa robota, koordynacja statusów i oczekiwanie na informacje, które eliminuje mobilny dostęp do CMMS.
Dla menedżerów ds. utrzymania ruchu, mobilna konserwacja oznacza wiedzę na temat stanu każdego zadania bez konieczności wzywania technika. Dla techników oznacza to przybycie na miejsce pracy z wiedzą na temat awarii, potrzebnych części i kroków do wykonania – zamiast odkrywania tych informacji dopiero po otwarciu sprzętu. Dla celów zgodności i audytu oznacza to, że pełna dokumentacja jest gromadzona w miejscu pracy, a nie odtwarzana z pamięci pod koniec dnia.
Różnica pomiędzy dostępem mobilnym a mobilnym systemem CMMS: Wiele systemów oferuje uproszczony widok zleceń roboczych w wersji mobilnej. eWorkOrders zapewnia pełne środowisko CMMS na urządzeniach mobilnych — wyszukiwanie części, egzekwowanie list kontrolnych, robienie zdjęć, podpis cyfrowy, śledzenie czasu pracy i aktualizację stanu zapasów w czasie rzeczywistym — a nie tylko listę stanowisk z polem statusu.
See eWorkOrders Mobilny w akcji — demonstracja na żywo, bez zobowiązań
Nasz zespół w USA tworzy każdą wersję demonstracyjną uwzględniającą typ Twojej placówki, wielkość zespołu i wymagania dotyczące mobilnego przepływu pracy.
Co mogą zrobić technicy w eWorkOrders — Z dowolnego urządzenia mobilnego
Każda funkcja mobilna w eWorkOrders to pełna funkcjonalność — a nie uproszczony widok mobilny. Technicy wykonują prawdziwą pracę w terenie, w czasie rzeczywistym.
| Możliwość mobilna | Co robi technik | Wymagany plan | W jaki sposób eWorkOrders obsługuje to |
|---|---|---|---|
| Powiadomienia o zleceniach roboczychAlerty dotyczące przydziału zadań | Technik otrzymuje powiadomienie, gdy zostanie przydzielone nowe zadanie | Zaawansowany+ | Technicy otrzymują natychmiastowe powiadomienia SMS lub e-mail o przydzielonych im zleceniach roboczych – z numerem zlecenia, zasobem, lokalizacją i priorytetem. Bez konieczności połączenia radiowego, bez telefonu od dyspozytora, bez sprawdzania tablicy ogłoszeń. |
| Realizacja zleceniaZakończenie pracy terenowej | Technik otwiera, aktualizuje i zamyka zlecenia robocze z poziomu urządzenia mobilnego | Zaawansowany+ | Pełny opis zlecenia na urządzeniu mobilnym — historia zasobów, opis zadania, wymagane materiały, wprowadzanie czasu pracy i aktualizacje statusu. Technicy wykonują całą pracę z urządzenia mobilnego, bez dotykania komputera stacjonarnego. Aktualizacje w czasie rzeczywistym są natychmiast synchronizowane z pulpitem menedżera. |
| Ukończenie listy kontrolnejEgzekwowanie kontroli | Technik wykonuje wymagane czynności kontrolne na urządzeniu mobilnym | Zaawansowany+ | Listy kontrolne konserwacji są dołączane do zleceń roboczych i egzekwowane na urządzeniach mobilnych – wymagane pola muszą zostać wypełnione przed zamknięciem zadania. Każdy krok jest oznaczony znacznikiem czasu. Koniec z pominiętymi inspekcjami i brakiem niekompletnej dokumentacji w dzienniku audytu. |
| Przechwytywanie zdjęćDokumentacja wizualna | Technik fotografuje problem i wykonaną naprawę | Zaawansowany+ | Technicy robią zdjęcia bezpośrednio z aparatu w telefonie i dołączają je do zlecenia w miejscu pracy. Zdjęcia „przed i po” tworzą wizualny zapis naprawy, który jest na stałe obecny w miejscu pracy – nie ma potrzeby wysyłania zdjęć osobno e-mailem ani dołączania ich później. |
| Odczytanie licznikaPrzechwytywanie stanu aktywów | Technik rejestruje odczyty liczników lub wskaźników z terenu | Zaawansowany+ | Technicy wprowadzają odczyty liczników – motogodziny, ciśnienie, temperaturę i przebieg – bezpośrednio z telefonu komórkowego, stojąc przy urządzeniu. Odczyty te automatycznie generują sygnały alarmowe dla konserwacji zapobiegawczej i progi konserwacji predykcyjnej. Przeglądaj odczyty liczników → |
| Wyszukiwanie i pobieranie częściMagazyn z pola | Technik sprawdza dostępność części i rejestruje ich zużycie | Enterprise | Części powiązane ze zleceniem roboczym wyświetlają aktualną ilość i lokalizację pojemnika bezpośrednio na ekranie mobilnym. Technicy rejestrują zużyte części, a stany magazynowe są aktualizowane automatycznie — bez konieczności przeprowadzania osobnych transakcji magazynowych. Przeglądaj zasoby → |
| Podpis cyfrowyMobilne wylogowanie | Technik zbiera podpis klienta lub kierownika na urządzeniu mobilnym | Enterprise | eWorkOrders Przechwytuje podpisy cyfrowe bezpośrednio na ekranie zlecenia z dowolnego urządzenia z ekranem dotykowym. Podpis jest oznaczony znacznikiem czasu i trwale przechowywany w zleceniu, co wspiera zgodność, weryfikację usług i wymagania dotyczące podpisu klienta. Poznaj przechwytywanie podpisów → |
Dostęp mobilny w pakiecie Advanced i Enterprise.
eWorkOrders Plany Advanced (480 USD/mies.) i Enterprise obejmują pełny dostęp mobilny dla nieograniczonej liczby techników na iOS i Androidzie. Plan Starter (380 USD/mies.) obejmuje dostęp do komputerów stacjonarnych. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników — bez opłat za stanowiska mobilne dla każdego technika.
Każda mobilna funkcja konserwacyjna, której potrzebuje Twój zespół
Od przydzielenia zadania poprzez zamknięcie i dokumentację zgodności, eWorkOrders zapewnia pełne środowisko CMMS na dowolnym urządzeniu mobilnym — nie jest to uproszczona aplikacja o ograniczonej funkcjonalności.
eWorkOrders Działa na dowolnym smartfonie lub tablecie z systemem iOS lub Android — nie wymaga konkretnego urządzenia, rejestracji w MDM ani sprzętu firmowego. Technicy korzystają z urządzenia, które mają już w kieszeni. Mobilny interfejs oparty na przeglądarce nie wymaga instalacji w sklepie z aplikacjami w większości konfiguracji.
Technicy otrzymują SMS-a lub e-mail w momencie przydzielenia nowego zlecenia – zawierającego numer zlecenia, nazwę zasobu, lokalizację, priorytet i wszelkie specjalne instrukcje. Bez konieczności dzwonienia do dyspozytora, bez meldunku radiowego. Technicy wiedzą, dokąd zmierzają, zanim opuszczą swoje obecne stanowisko.
Listy kontrolne konserwacji dołączone do zleceń roboczych są egzekwowane na urządzeniach mobilnych — wymagane pola muszą zostać wypełnione przed zamknięciem zlecenia. Kroki kontroli, kontrole bezpieczeństwa i pola pomiarów są rejestrowane w zasobie, automatycznie oznaczane znacznikiem czasu i trwale przechowywane w rekordzie zlecenia roboczego.
Technicy robią zdjęcia aparatem w telefonie i natychmiast dołączają je do zlecenia. Zdjęcia przed i po naprawie tworzą trwały zapis wizualny. Instrukcje OEM, schematy okablowania i dokumenty bezpieczeństwa dołączone do urządzenia są również dostępne z poziomu mobilnego zlecenia – dzięki czemu technicy mają wszystkie niezbędne informacje na miejscu.
Zbierz podpis przełożonego, klienta lub operatora bezpośrednio na ekranie zlecenia za pomocą dowolnego urządzenia z ekranem dotykowym. Podpis jest oznaczony znacznikiem czasu i trwale przechowywany, co ułatwia spełnienie wymagań zgodności, weryfikację usług i dokumentację potwierdzającą odbiór przez klienta bez konieczności drukowania formularza.
Każde zlecenie pracy zamknięte z poziomu urządzenia mobilnego generuje kompletny, oznaczony znacznikiem czasu zapis – wykonane kroki z listy kontrolnej, użyte części, zarejestrowany czas pracy, załączone zdjęcia, zarejestrowany podpis. Dokumentacja jest kompletna w miejscu pracy, a nie składana później. Automatycznie spełnia wymogi FDA, OSHA, ISO, JCAHO i audytów regulacyjnych.
Technicy sprawdzają dostępność części, lokalizację pojemnika i ilość dostępną na miejscu z poziomu mobilnego zlecenia roboczego – jeszcze przed wyjściem z warsztatu lub podczas pracy przy maszynie. Rejestrują zużyte części i automatycznie aktualizują stany magazynowe. Bez konieczności wizyty w magazynie, bez papierowego paragonu, bez opóźnionego wprowadzania danych.
Technicy uruchamiają i zatrzymują liczniki czasu pracy bezpośrednio ze zlecenia na urządzeniu mobilnym. Zarejestrowane godziny są automatycznie sumowane w odniesieniu do zlecenia — dzięki czemu całkowity koszt pracy dla każdego zlecenia jest dokładny i nie trzeba szacować czasu pracy na koniec dnia. Dane dotyczące czasu pracy są automatycznie wykorzystywane do raportowania i kalkulacji kosztów zlecenia.
Każda aktualizacja mobilna z terenu pojawia się natychmiast na pulpicie menedżera. Otwarte, trwające i zakończone zadania oraz eskalacje są widoczne w czasie rzeczywistym – dla wszystkich techników i wszystkich lokalizacji. Zmień przypisanie lub priorytetyzację z poziomu pulpitu bez konieczności dzwonienia.
Technicy rejestrują odczyty liczników – godziny pracy, ciśnienia, temperatury, liczbę cykli – bezpośrednio z telefonu komórkowego, stojąc przy urządzeniu. Odczyty automatycznie uruchamiają harmonogramy konserwacji predykcyjnej i progi konserwacji. Koniec z papierowym rejestrem i oddzielnym wprowadzaniem danych po powrocie do biura.
W przypadku dużych kampusów, obiektów zewnętrznych lub terenów z wieloma budynkami, eWorkOrders Integracja z systemem GIS umożliwia wyświetlanie zasobów na interaktywnej mapie — dzięki temu technicy mogą bezpośrednio dotrzeć do lokalizacji danego zasobu ze swojego urządzenia mobilnego, bez konieczności przeszukiwania listy numerów budynków i pomieszczeń.
Sztuczna inteligencja wspomaga techników w terenie, dostarczając im istotne informacje historyczne o zasobach, sugerując prawdopodobne przyczyny awarii i zalecając kolejne kroki na podstawie podobnych wcześniejszych zleceń roboczych. Skraca to czas diagnostyki i redukuje liczbę powtarzających się awarii w przypadku często sprawiających problemy zasobów.
Dzień technika w eWorkOrders — Od pierwszego powiadomienia do ostatniego zamkniętego zlecenia
Tak wygląda w rzeczywistości przepływ pracy w ramach konserwacji mobilnej dla technika korzystającego z eWorkOrders — od momentu przydzielenia zadania do momentu jego zamknięcia z pełną dokumentacją.
Kierownik ds. konserwacji tworzy lub zatwierdza zlecenie robocze w eWorkOrders i przypisuje je technikowi. Technik otrzymuje natychmiastową wiadomość tekstową lub powiadomienie e-mail na swój telefon – numer zadania, nazwę zasobu, lokalizację, poziom priorytetu i wszelkie uwagi od kierownika. Technik nie musi sprawdzać tablicy, logować się do systemu ani czekać na polecenie. Zadanie przychodzi do niego.
Technik otwiera zlecenie na telefonie. Widzi pełny opis zadania, historię ostatnich przeglądów technicznych urządzenia, wszelkie załączone instrukcje obsługi lub schematy okablowania, wymagane części do wykonania zadania oraz listę kontrolną, którą musi wypełnić. Sprawdza dostępność części – ich ilość i lokalizację pojemnika wyświetlaną bezpośrednio na ekranie. Jeśli część wykazuje niski stan magazynowy, uruchamia się alert ponownego zamówienia. Technik opuszcza warsztat ze wszystkim, czego potrzebuje, mając już pewność, że części są dostępne.
Technik dociera do urządzenia i aktualizuje status zlecenia na „W toku” – pulpit menedżera natychmiast to odzwierciedla. Robi zdjęcie przed naprawą telefonem i dołącza je bezpośrednio do zlecenia. Uruchamia się licznik czasu pracy. Sprawdza kroki z listy kontrolnej na ekranie i rozpoczyna pracę z jasnymi wymaganiami dotyczącymi kontroli – nie w głowie ani na kartce papieru, która mogła się zamoczyć.
W trakcie pracy technik wykonuje kroki z listy kontrolnej na ekranie telefonu komórkowego – każdy krok jest automatycznie oznaczany znacznikiem czasu. Użycie części jest rejestrowane bezpośrednio z urządzenia. zlecenie pracy na urządzeniu mobilnym — stany magazynowe aktualizują się w czasie rzeczywistym, bez konieczności przeprowadzania osobnych transakcji. Jeśli zarejestrują odczyt licznika, automatycznie zostanie on wprowadzony do harmonogramu konserwacji. Jeśli wykryją dodatkowy problem, mogą utworzyć plan działania. zgłoszenie serwisowe z tego samego ekranu.
Praca wykonana — technik robi zdjęcie po naprawie i dołącza je. Dodaje notatki dotyczące rozwiązania problemu bezpośrednio w polu opisu zlecenia. Jeśli wymagany jest podpis, przekazuje telefon operatorowi lub przełożonemu, który składa podpis bezpośrednio na ekranie. Podpis cyfrowy jest oznaczony znacznikiem czasu i trwale przechowywany. Licznik czasu pracy zostaje zatrzymany. Wszystko jest dokumentowane w miejscu pracy — nie ma nic do wypełnienia po powrocie do warsztatu.
Technik zamyka zlecenie robocze z poziomu urządzenia mobilnego. eWorkOrders Automatycznie generuje kompletny, oznaczony znacznikiem czasu rekord — każdy krok listy kontrolnej, wszystkie wykorzystane części, zarejestrowane godziny pracy, załączone zdjęcia, zarejestrowany podpis, zarejestrowane notatki dotyczące rozwiązania problemu. Historia zasobów aktualizuje się natychmiast. Jeśli zadanie obejmowało odczyty liczników, harmonogramy konserwacji prewencyjnej (PM) są aktualizowane. Jeśli został uruchomiony alert o ponownym zamówieniu, zadanie jest już w kolejce zakupów. Zleceniodawca otrzymuje automatyczne powiadomienie o zamknięciu zadania. Kierownik widzi zmianę statusu na pulpicie w czasie rzeczywistym. Nic nie czeka do końca zmiany. moduł raportowania natychmiast odzwierciedla ukończoną pracę.
Dlaczego zespoły konserwacyjne wybierają eWorkOrders do konserwacji mobilnej
Stworzone z myślą o konserwacji od 1995 r. Mobilne rozwiązanie, które działa tak, jak naprawdę pracują Twoi technicy — a nie tak, jak wyobrażali to sobie projektanci oprogramowania.
eWorkOrders Wersja mobilna nie jest uproszczonym widokiem systemu stacjonarnego. To pełny system CMMS — zlecenia robocze, listy kontrolne, części, zdjęcia, podpisy, czas pracy, odczyty liczników — wszystko dostępne i możliwe do wykonania z poziomu urządzenia mobilnego. Technicy nie tracą funkcjonalności z powodu korzystania z telefonu.
eWorkOrders Działa na każdym urządzeniu z systemem iOS lub Android, które już mają w kieszeniach Twoich techników. Bez telefonów firmowych, bez urządzeń o wzmocnionej konstrukcji, bez konieczności rejestracji w systemie MDM. Jeśli mogą na nim przeglądać internet, mogą też korzystać z niego. eWorkOrders na nim.
Ponieważ technicy zamykają zlecenia z urządzeń mobilnych, dane są aktualne przez cały dzień – a nie wprowadzane partiami o 16:00. Menedżerowie podejmują decyzje na podstawie tego, co się dzieje, a nie tego, co wydarzyło się sześć godzin temu. Raportowanie odzwierciedla rzeczywistość w miarę zamykania zleceń.
Founded 1995. Built for customers, not investors. 120+ industry awards. 4.9 stars on Capterra, G2, and GetApp — including specifically for mobile ease of use. Decisions driven by what makes the product better for the people doing the maintenance work.
Masz pytania dotyczące konfiguracji telefonu komórkowego, ustawień powiadomień lub egzekwowania listy kontrolnej? Dzwonisz do osoby, która odbiera i odpowiada w ciągu kilku godzin. Nie do chatbota, nie do kolejki zgłoszeń, nie do forum wsparcia. To główny powód, dla którego klienci zostają z Tobą na lata.
Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej z logowaniem jednokrotnym (SSO), uprawnieniami opartymi na rolach i jedną z najwyższych ocen bezpieczeństwa w branży systemów CMMS. Dostęp mobilny jest kontrolowany tymi samymi uprawnieniami co dostęp stacjonarny — technicy widzą tylko to, czego potrzebują, a nie to, czego nie potrzebują.
Typowe wyzwania związane z konserwacją urządzeń mobilnych — i jak eWorkOrders Rozwiązuje je
Większość zespołów ds. konserwacji wie, że ich technicy potrzebują dostępu mobilnego — wyzwaniem jest znalezienie systemu, który faktycznie działa w terenie, a nie takiego, który dobrze wygląda w wersji demonstracyjnej i rozpada się, gdy technik stoi obok pracującej maszyny, próbując wprowadzić dane. Według Plant Services i ATS Research, przeciętny technik utrzymania ruchu poświęca zaledwie 25–35% swojej zmiany na pracę praktyczną. Mobilny dostęp do CMMS pozwala zaoszczędzić znaczną część pozostałej części – zmniejszając liczbę powrotów do biura, eliminując konieczność ponownego wprowadzania formularzy papierowych i redukując liczbę telefonów koordynujących status. eWorkOrders rozwiązuje każdy z tych problemów dzięki mobilnemu środowisku stworzonemu na podstawie rzeczywistych procesów konserwacji.
Zlecenia papierowe — zagubione, niekompletne lub nigdy niewprowadzone
Dokumenty zlecone w terenie zamokły, podarły się, zgubiły lub zostały nieczytelnie wypełnione — a potem ktoś musi je ponownie wprowadzić do systemu pod koniec dnia, często z pamięci. eWorkOrders Całkowicie eliminuje papier. Technicy wykonują zadania na urządzeniach mobilnych w czasie rzeczywistym — dokumentacja jest rejestrowana w miejscu pracy, a nie odtwarzana przy biurku kilka godzin później.
Średnia poprawa produktywności techników o 28% jest zgłaszane, gdy dostęp do mobilnego CMMS zastępuje papierowe systemy zleceń roboczych — dzięki zmniejszeniu liczby ponownych wpisów, szybszemu zamykaniu zadań i wyeliminowaniu konieczności rozmów koordynacyjnych (Aberdeen Group).
Brak widoczności do końca zmiany
W przypadku zleceń papierowych lub korzystania z systemów offline, menedżerowie nie wiedzą, na jakim etapie jest praca, dopóki technicy nie sprawdzą wszystkiego ponownie. eWorkOrders Aktualizacje w czasie rzeczywistym — każda zmiana statusu, każde zamknięcie zadania, każda flaga eskalacji jest widoczna na pulpicie menedżera w momencie wystąpienia zdarzenia w terenie. Decyzje podejmowane są na podstawie bieżących danych, a nie wczorajszych.
44% zespołów FM twierdzi, że śledzenie statusu zleceń roboczych to ich najbardziej czasochłonne codzienne zadanie — większość tego czasu poświęcana jest na wykonywanie połączeń ze statusem, co eliminuje dostęp do mobilnego CMMS (JLL Technologies, 2024).
Brakująca lub niekompletna dokumentacja stanowiska pracy
Organy regulacyjne, audytorzy i ubezpieczyciele chcą dokładnie wiedzieć, co zostało zrobione, kiedy, przez kogo i jakie ustalenia zostały dokonane. Systemy papierowe i wprowadzanie danych na koniec dnia generują dokumentację, która zawsze jest narażona na ryzyko niekompletności lub niedokładności. eWorkOrders wymusza dokumentowanie po zamknięciu zlecenia — wypełnianie pól obowiązkowych, uzupełnianie listy kontrolnej i robienie zdjęć — tworząc kompletny ślad audytu bez dodatkowego wysiłku ze strony technika.
78% użytkowników systemów CMMS zgłasza poprawę żywotności sprzętu — bezpośrednio powiązane z kompletnymi, spójnymi zapisami konserwacji, które rozpoczynają się od dokumentacji mobilnej w miejscu pracy (inżynieria zakładowa).
Technicy przychodzą nieprzygotowani do pracy
Brak mobilnego dostępu do historii zasobów i dostępności części przed wysłaniem sprawia, że technicy często pojawiają się na miejscu bez odpowiednich części, nie znając historii ostatniej konserwacji sprzętu lub bez dokumentacji niezbędnej do bezpiecznego wykonania pracy. eWorkOrders przesyła historię zasobów, dostępność części, instrukcje i listy kontrolne na telefon przed opuszczeniem warsztatu przez technika.
49% nieplanowanych przestojów spowodowanych jest brakiem części zamiennych w momencie awarii — części, które w przypadku dostępu mobilnego CMMS zostałyby oznaczone jako niewystarczające przed wysłaniem technika (Plant Engineering / ARC Advisory Group).
Zarządzanie konserwacją mobilną dla każdej branży
Każdy zespół konserwacyjny ma techników pracujących w terenie. Mobilny dostęp do CMMS stanowi różnicę między aktualnymi a nieaktualnymi danymi.
Technicy pracujący na hali produkcyjnej nie mogą opuszczać linii produkcyjnej, aby odebrać papierowe zlecenia, ani wracać na stanowisko pracy, aby zaktualizować status zadania. eWorkOrders Mobile pozwala na dostęp do pełnej listy zadań w telefonie w kieszeni – dzięki czemu zadania są odbierane, dokumentowane i zamykane bez konieczności opuszczania hali produkcyjnej. Firma Honda zaufała jej w swoich zakładach produkcyjnych.
Technicy ds. infrastruktury obsługują duże kampusy składające się z wielu budynków, w których powrót do biura w celu sprawdzenia zadań lub uaktualnienia statusu pracy jest po prostu niepraktyczny. eWorkOrders Aplikacja mobilna umożliwia pełne zarządzanie pracą z dowolnego miejsca na terenie kampusu — z nawigacją po mapach GIS, która pozwala na wyszukiwanie zasobów na dużych obszarach. W ten sposób DTH Contract Services zarządza ponad 100 obiektami Departamentu Transportu Wirginii.
Utrzymanie środowiska klinicznego wymaga sporządzania kompletnej dokumentacji każdego zadania — co zostało wykonane, kiedy, przez kogo i z jakim rezultatem. eWorkOrders Aplikacja mobilna rejestruje wszystkie te dane w miejscu pracy, a podpis cyfrowy umożliwia weryfikację usługi, automatycznie obsługując dokumentację zgodności JCAHO i CMS we wszystkich placówkach.
Produkcja żywności i utrzymanie restauracji w dobrym stanie technicznym postępują szybko — awarie sprzętu mają bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo żywności i obsługę. eWorkOrders Aplikacja mobilna pozwala technikom natychmiast otrzymywać pilne zlecenia, dokumentować naprawy za pomocą zdjęć „przed i po” oraz generować dokumentację zgodności z FDA i HACCP w miejscu pracy. Używana przez pracowników McDonald's.
Technicy zakładów uzdatniania ścieków pracują na stacjach pomp i w odległych lokalizacjach, gdzie nie ma możliwości zabrania ze sobą laptopa lub powrotu do biura w celu zaktualizowania danych. eWorkOrders aplikacja mobilna umożliwia pełną dokumentację terenową — odczyty liczników, stan sprzętu, zdjęcia i zapisy zgodności z przepisami EPA — z dowolnego urządzenia w dowolnym miejscu.
Technicy flotowi pracują na parkingach, w garażach i w terenie — często z dala od stanowisk pracy. eWorkOrders Aplikacja mobilna umożliwia pełne zarządzanie zleceniami roboczymi, z rejestracją przebiegu i odczytów liczników z urządzenia mobilnego, dzięki czemu zapisy dotyczące konserwacji floty są aktualne, bez konieczności wracania techników do komputera w warsztacie po każdej pracy.
Udowodnione rezultaty — prawdziwi klienci
„Możliwość sprawdzenia, jaka praca została wykonana i jakie części zostały użyte, jest bezcenna”.
Aaron
eWorkOrders:Najlepszy CMMS do łatwych zleceń roboczych i dokładnego inwentaryzacji
Tworzenie i monitorowanie zleceń roboczych jest bardzo intuicyjne i cenne. Możliwość weryfikacji, jaka praca została wykonana i jakie części zostały użyte, jest bezcenna. Inwentaryzacja i zamówienia zakupu są intuicyjne i ...
eWorkOrders:Najlepszy CMMS do łatwych zleceń roboczych i dokładnego inwentaryzacji
Tworzenie i monitorowanie zleceń pracy jest bardzo intuicyjne i wartościowe. Możliwość sprawdzenia jakie prace zostały wykonane i jakie części zostały użyte jest bezcenna. Inwentaryzacja i zamówienia zakupu są intuicyjne i również obowiązkowe. Możliwość śledzenia dostępnych zapasów i sposobu ich przepływu jest niezwykle cenna.
Wybraliśmy eWorkOrders ze względu na jego lepszą zdolność do rejestrowania zakupów i śledzenia zapasów. Ponadto informacje o zleceniach roboczych były o wiele bardziej szczegółowe i łatwe w użyciu niż cokolwiek na rynku. Wsparcie techniczne jest również niesamowite! Zawsze odpowiadają na każdy problem lub sugestię, którą mamy, w terminowy i profesjonalny sposób.
Wdrożenie tego systemu pozwoliło nam dokumentować pracę wykonywaną na sprzęcie naszego zakładu, zarówno w celach konserwacyjnych, jak i w celach bezpieczeństwa. Teraz możemy historycznie śledzić wszystkie używane części i czas poświęcony aktywom. Posiadamy również szczegółowe rejestry aktywów firmy.
Część dotycząca zapasów pozwala nam zamawiać i śledzić zapasy, a także dokładnie wyceniać to, czego używamy i sprawdzać ceny dostawców.
Aaron
Rhett
Zaoszczędziliśmy 150,000 XNUMX dolarów! eWorkOrders Rozumie wymagania klienta
eWorkOrders zaoszczędziłem mojemu klientowi (Virginia Department of Transport) ponad 150,000 XNUMX dolarów rocznie w samej liczbie pracowników! Zanim wdrożyli eWorkOrdersVDOT zarządzał wieloma systemami, z wieloma platformami...
Zaoszczędziliśmy 150,000 XNUMX dolarów! eWorkOrders Rozumie wymagania klienta
eWorkOrders zaoszczędziłem mojemu klientowi (Virginia Department of Transport) ponad 150,000 XNUMX dolarów rocznie w samej liczbie pracowników! Zanim wdrożyli eWorkOrdersfirma VDOT zarządzała wieloma systemami i wieloma platformami. Będąc placówką rządową, mają dużą świadomość budżetów i wydatków. Z eWorkOrders Rozwiązanie CMMS, wszystkie informacje o inwentarzu i aktywach, dokumenty, harmonogramy i informacje są przechowywane w jednym scentralizowanym miejscu, do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i o każdej porze! Dzięki wdrożeniu i łatwości użytkowania eWorkOrders Rozwiązanie scentralizowane CMMS, nie potrzebowali już wielu osób zarządzających wieloma starszymi systemami i mogli zmniejszyć liczbę pracowników i wykorzystać ich w innym obszarze. Ogólnie rzecz biorąc, system zaoszczędził czas, pieniądze i zwiększył produktywność i wydajność.
Wspaniale było współpracować z eWorkOrders Zespół! Zrozumieli potrzeby i wymagania moich klientów, ograniczenia budżetowe i współpracowali z nimi, aby szybko uruchomić oprogramowanie.
Gorąco polecam ten zespół każdej firmie, która naprawdę chce osiągnąć sukces dzięki nowemu rozwiązaniu CMMS. Naprawdę miło jest pracować z zespołem, który słucha tego, czego chcesz i potrzebujesz, i dostarcza rozwiązanie z wyjątkowym efektem! eWorkOrders zajmuje się skutecznym pomaganiem organizacjom w procesie wdrażania i upewnianiem się, że klienci są zadowoleni z ich systemu. eWorkOrders posiada najlepszy zespół profesjonalistów, techników i kadrę zarządzającą, którzy wspólnie dbają o zadowolenie klienta!
Rhett
nacięcie
eWorkOrders CMMS usprawnił konserwację i skrócił przestoje w 5 zakładach
W imieniu wiceprezesa OPs, mnie, menedżerów i zespołów ds. utrzymania ruchu z 5 zupełnie różnych zakładów chciałbym podziękować Wam wszystkim za doprowadzenie naszych programów konserwacji zapobiegawczej, z niemal nieistniejących w niektórych przypadkach, do pełnoprawnych...
eWorkOrders CMMS usprawnił konserwację i skrócił przestoje w 5 zakładach
W imieniu wiceprezesa ds. operacyjnych, mnie, kierowników i zespołów ds. utrzymania ruchu w 5 bardzo różnych zakładach, dziękuję wam wszystkim za doprowadzenie naszych programów PM z niemal nieistniejących w niektórych przypadkach do w pełni rozwiniętej „dobrze naoliwionej maszyny”, a także specjalne podziękowania dla zespołu za całą ciężką pracę i czas poświęcony na kierowanie nami oraz godziny spędzone na nauczaniu nas i zawsze dawanie nam odpowiednich narzędzi, których potrzebujemy do osiągnięcia sukcesu!! Nie mogłem sobie wyobrazić lepszej grupy facetów do współpracy niż ci
System ten radykalnie zmienił sposób działania naszego zespołu ds. konserwacji! Skróciliśmy przestoje i upewniliśmy się, że nasze zespoły są w terenie i skupiają się na problemach, które naprawdę umożliwiają działanie naszych zakładów, a także zminimalizowaliśmy awarie poprzez planowanie konserwacji, zamiast czekania, aż coś się zepsuje.
nacięcie
iv>
Gotowy, aby Twój system CMMS trafił do kieszeni Twoich techników?
Oblicz dokładnie, ile kosztują Twoją firmę papierowe zlecenia robocze, wprowadzanie danych na koniec dnia i rozmowy telefoniczne o koordynacji statusu — bezpłatnie i bez konieczności wysyłania wiadomości e-mail.
Często zadawane pytania dotyczące zarządzania konserwacją urządzeń mobilnych
Wszystko, o co pytają kierownicy ds. utrzymania ruchu przed wyborem systemu CMMS do mobilnego dostępu w terenie.
Co oznacza zarządzanie konserwacją urządzeń mobilnych w systemie CMMS?
Mobilne zarządzanie konserwacją oznacza, że technicy mogą odbierać, wykonywać i zamykać zlecenia robocze z dowolnego urządzenia z systemem iOS lub Android w terenie — bez konieczności wracania do komputera stacjonarnego lub wypełniania formularzy papierowych. eWorkOrdersWersja mobilna obejmuje pełny dostęp do zleceń roboczych, uzupełnianie list kontrolnych, robienie zdjęć, wyszukiwanie części, podpis cyfrowy i śledzenie czasu pracy — a nie tylko uproszczoną listę zadań.
Jakie urządzenia eWorkOrders praca mobilna na?
eWorkOrders Aplikacja mobilna działa na dowolnym smartfonie lub tablecie z systemem iOS lub Android. Nie jest wymagane żadne konkretne urządzenie — technicy korzystają z dowolnego urządzenia, które mają już w kieszeni. W większości konfiguracji nie jest wymagany sprzęt firmowy, rejestracja w systemie MDM ani instalacja w sklepie z aplikacjami. Jeśli urządzenie obsługuje nowoczesną przeglądarkę internetową, to na nim też można uruchomić… eWorkOrders komórkowych.
W jaki sposób technicy są powiadamiani o nowych zleceniach roboczych? eWorkOrders?
Gdy zlecenie robocze zostanie przypisane technikowi w eWorkOrdersOtrzymują natychmiastowe powiadomienie SMS lub e-mail — zawierające numer zlecenia, nazwę zasobu, lokalizację, priorytet i wszelkie uwagi od kierownika. Technicy nie muszą sprawdzać tablicy, logować się do systemu w poszukiwaniu nowych zleceń ani czekać na połączenie. Powiadomienie trafia na urządzenie, które już mają w kieszeni.
Czy technicy mogą robić zdjęcia i wypełniać listy kontrolne za pomocą urządzeń mobilnych?
Tak — technicy mogą robić zdjęcia bezpośrednio z aparatu w telefonie i dołączać je do zlecenia w dowolnym momencie. Wymagane kroki z listy kontrolnej są egzekwowane na urządzeniach mobilnych — zlecenia nie można zamknąć, dopóki wszystkie wymagane pola nie zostaną wypełnione. Każdy krok z listy kontrolnej jest automatycznie oznaczany znacznikiem czasu. Zdjęcia „przed” i „po” oraz wypełnione listy kontrolne tworzą trwałą dokumentację bez konieczności dodatkowego wysiłku ze strony technika.
Czy technicy mogą sprawdzić dostępność części na urządzeniu mobilnym?
Tak — części powiązane ze zleceniem roboczym wyświetlają aktualną ilość i lokalizację pojemnika bezpośrednio na ekranie zlecenia mobilnego. Technicy mogą sprawdzić dostępność przed opuszczeniem warsztatu lub stojąc przy zasobach. Zużycie części jest rejestrowane z poziomu urządzenia mobilnego, a stan zapasów aktualizuje się automatycznie. Nie jest wymagana osobna transakcja magazynowa ani aktualizacja arkusza kalkulacyjnego po zużyciu. Dostępne w eWorkOrders Plany Advanced i Enterprise.
Czy eWorkOrders obsługuje przechwytywanie podpisów cyfrowych na urządzeniach mobilnych?
Tak - eWorkOrders Przechwytuje podpisy cyfrowe bezpośrednio na ekranie zlecenia za pomocą dowolnego urządzenia z ekranem dotykowym. Podpis jest oznaczony znacznikiem czasu i trwale przechowywany w rekordzie zlecenia. Ułatwia to weryfikację usługi, podpisanie przez przełożonego, zatwierdzenie przez klienta oraz spełnienie wymogów dokumentacji zgodności. Dowiedz się więcej o przechwytywaniu podpisów →
Czy menedżerowie mogą na bieżąco śledzić status prac techników w terenie?
Tak — każda zmiana statusu wprowadzona przez technika z poziomu urządzenia mobilnego pojawia się natychmiast na pulpicie menedżera. Otwarte, trwające i zakończone zadania oraz eskalacje są widoczne w czasie rzeczywistym dla wszystkich techników i lokalizacji. Menedżerowie mogą ponownie przypisywać zadania lub zmieniać ich priorytety z poziomu pulpitu bez konieczności kontaktowania się z technikiem. Operacje w wielu lokalizacjach umożliwiają monitorowanie wszystkich działań w terenie z poziomu jednego widoku.
Który eWorkOrders Czy plan obejmuje dostęp mobilny?
Dostęp mobilny — obejmujący dostęp na smartfony i tablety — jest wliczony w cenę eWorkOrders Plany Advanced (480 USD/mies.) i Enterprise. Plan Starter (380 USD/mies.) obejmuje dostęp do komputera stacjonarnego. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników — nie ma opłaty za stanowisko mobilne dla każdego technika. Każdy technik w Twoim zespole ma dostęp do urządzenia mobilnego bez dodatkowych kosztów dla każdego użytkownika.
Czy eWorkOrders praca mobilna w zakresie konserwacji zapobiegawczej w terenie?
Tak — zlecenia na prace konserwacyjne wygenerowane przez eWorkOrders Są w pełni dostępne i uruchamialne z urządzeń mobilnych. Technicy widzą listę kontrolną konserwacji prewencyjnej (PM), wymagane części, historię zasobów i wszelkie dołączone procedury konserwacyjne bezpośrednio w zleceniu mobilnym. Odczyty liczników rejestrowane podczas konserwacji prewencyjnej (PM) automatycznie generują wyzwalacze harmonogramu konserwacji prewencyjnej (PM). Dowiedz się więcej o konserwacji zapobiegawczej →
Zasoby mobilnej konserwacji i zleceń roboczych
Przewodniki, szablony i narzędzia, które pomogą Twojemu zespołowi w pełni wykorzystać potencjał zarządzania konserwacją urządzeń mobilnych.
4.9
Ocena Capterra i G2
Ponad 120 nagród branżowych 2025 · Lider kategorii 2026
Zobacz wszystkie nagrody →
Twoi technicy są w terenie. Umieść tam również swój system CMMS.
Dołącz do firm Honda, McDonald's, Kings River Packing i tysięcy zespołów konserwacyjnych prowadzących prace terenowe eWorkOrders Mobilny. Uzyskaj demonstrację na żywo dostosowaną do typu Twojej placówki, wielkości zespołu i wymagań mobilnego przepływu pracy.
Wszystkie statystyki stron trzecich pochodzą z publicznie dostępnych, niezależnie publikowanych badań branżowych. Grafiki odznak Capterra, G2, GetApp i Software Advice stanowią własność intelektualną ich odpowiednich właścicieli i są wyświetlane zgodnie ze standardowymi zasadami korzystania z odznak każdej z platform. eWorkOrders zdjęcia użyte na tej stronie są własnością Information Services Group LLC i są używane za zgodą. eWorkOrders® jest zastrzeżonym znakiem towarowym Information Services Group LLC. Na tej stronie nie wymieniono żadnych nazw ani znaków towarowych konkurentów. |
1. Inżynieria Zakładowa / Grupa Doradcza ARC. Badania nad mobilną konserwacją i produktywnością techników terenowych. |
2. Usługi Zakładowe / Usługi Zaawansowanych Technologii. Badania dotyczące czasu pracy techników i koordynacji konserwacji. |
3. Grupa Aberdeen. Mobilne systemy CMMS i badania nad wydajnością konserwacji. |
4. JLL Technologies. Stan technologii zarządzania obiektami 2024. |
5. Inżynieria instalacji. Badania nad CMMS i poprawą żywotności urządzeń. |
6. Capterra, G2, GetApp. eWorkOrders Oceny i recenzje użytkowników. Dostęp: kwiecień 2026 r.
