Pomoc techniczna

eWorkOrders jest super łatwy do nauczenia się i używania! jest również bardzo łatwy w konfiguracji. Zapewniają doskonałą obsługę klienta. Kiedy mam pytanie lub wątpliwość, odpowiadają w ciągu kilku godzin, a nie dni. To dla mnie bardzo ważne.

Zawsze dbają o to, czego my, klienci, chcemy. Nie mogłem prosić o lepsze wsparcie. Produkt jest super.

Przez ostatnie 24 lata zarządzałem konserwacją i naprawami ponad 42 restauracji McDonald's. The eWorkOrders CMMS usprawnił wiele procesów i poprawił produktywność w zarządzaniu zgłoszeniami serwisowymi, zleceniami pracy i komunikacją pomiędzy moim zespołem 7 techników konserwacji a dyrektorami generalnymi restauracji. Przed wdrożeniem eWorkOrders, prowadziliśmy indywidualne listy napraw i próśb w różnych sklepach. Konieczność zarządzania wszystkimi pracami konserwacyjnymi dla wszystkich tych obiektów, sprzętu, chłodziarek itp. pozostawiła mnie i mojemu zespołowi bardzo długie listy do zarządzania. Chociaż myśleliśmy, że proces działa dobrze, wiedzieliśmy, że musi istnieć bardziej wydajny sposób zarządzania naszymi obiektami. Po spotkaniu z Normem, moim przedstawicielem ds. obsługi klienta, zrozumiał moje wyzwania i przeprowadził demo eWorkOrders Oprogramowanie CMMS, które pokazało mi możliwości i sposób eWorkOrders mógłby ulepszyć moje istniejące procesy. Postanowiliśmy wdrożyć eWorkOrders w naszych restauracjach. To był najlepszy ruch, jaki kiedykolwiek zrobiłem! Wszyscy dyrektorzy sklepów uwielbiają wiedzieć, że wszystkie ich prośby zostały uwzględnione eWorkOrders system są śledzone i zostaną ukończone w bardzo terminowy sposób, w tym zamawianie części itp. Dzięki solidnemu standardowemu zestawowi raportów możemy teraz śledzić działania na poziomie indywidualnym i magazynowym oraz analizować dane pod kątem ulepszeń. Możliwość składania wniosków o serwis i zarządzania zleceniami roboczymi z urządzenia mobilnego jest po prostu niesamowita! Chciałbym mieć eWorkOrders Lata temu. Dziękuję, Norm, za pomoc i profesjonalizm w przygotowaniu nas do działania eWorkOrders. Norm jest zawsze dostępny, gdy mam pytania lub problemy, aby ulepszyć to, co robię, ponieważ nie jestem najbardziej biegłą osobą, jeśli chodzi o rzeczy komputerowe. Dobra wiadomość jest taka, że ​​Ty nie musisz być. Mam nadzieję, że nie brzmię jak sprzedawca, ponieważ nim nie jestem, jestem po prostu bardzo zadowolonym klientem. Przeczytaj pełne studium przypadku

eWorkOrders zaoszczędziłem mojemu klientowi (Virginia Department of Transport) ponad 150,000 XNUMX dolarów rocznie w samej liczbie pracowników! Zanim wdrożyli eWorkOrdersfirma VDOT zarządzała wieloma systemami i wieloma platformami. Będąc placówką rządową, mają dużą świadomość budżetów i wydatków. Z eWorkOrders Rozwiązanie CMMS, wszystkie informacje o inwentarzu i aktywach, dokumenty, harmonogramy i informacje są przechowywane w jednym scentralizowanym miejscu, do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i o każdej porze! Dzięki wdrożeniu i łatwości użytkowania eWorkOrders Rozwiązanie scentralizowane CMMS, nie potrzebowali już wielu osób zarządzających wieloma starszymi systemami i mogli zmniejszyć liczbę pracowników i wykorzystać ich w innym obszarze. Ogólnie rzecz biorąc, system zaoszczędził czas, pieniądze i zwiększył produktywność i wydajność.

Wspaniale było współpracować z eWorkOrders Zespół! Zrozumieli potrzeby i wymagania moich klientów, ograniczenia budżetowe i współpracowali z nimi, aby szybko uruchomić oprogramowanie.

Gorąco polecam ten zespół każdej firmie, która naprawdę chce osiągnąć sukces dzięki nowemu rozwiązaniu CMMS. Naprawdę miło jest pracować z zespołem, który słucha tego, czego chcesz i potrzebujesz, i dostarcza rozwiązanie z wyjątkowym efektem! eWorkOrders zajmuje się skutecznym pomaganiem organizacjom w procesie wdrażania i upewnianiem się, że klienci są zadowoleni z ich systemu. eWorkOrders posiada najlepszy zespół profesjonalistów, techników i kadrę zarządzającą, którzy wspólnie dbają o zadowolenie klienta!